Preguntas frecuentes

Visualizá acá el Anexo con los valores de UVAs diarios, correspondientes al mes vigente.

Las diferencias por congelamiento se ajustarán por CER y serán incorporadas, en nuevas cuotas, al finalizar tu préstamo. 

DNU 319/2020 y 767/2020: abarca préstamos hipotecarios con destino vivienda única y de ocupación permanente y préstamos prendarios UVA. Durante el período comprendido entre abril de 2020 y enero de 2021, las cuotas se debitaron por el mismo importe en pesos de la cuota correspondiente a marzo de 2020.

Las diferencias entre la cuota que efectivamente tendrías que haber abonado (cuota contractual) y la que realmente abonaste (cuota congelada) durante ese período, quedarán expresadas en Unidades de Valor Adquisitivo (UVA) pendientes hasta que llegue al final del plazo de tu préstamo. Podés consultar el monto total adeudado en caso de realizar una cancelación total ó para tu información, a través de los canales de atención Hola ó la red de sucursales.

Es un préstamo que se concede para la compra de un vehículo nuevo o usado, el cual queda prendado a favor del Banco como garantía hasta la cancelación total del mismo.

No, no es necesario que seas cliente de ICBC para iniciar la solicitud.

La cuota está integrada por el capital e intereses en UVAs, más el seguro contra incendios en pesos

La aprobación se realiza online, de manera automática y al instante.

¡Sí! Podés utilizarlo para la compra del auto usado que quieras, con hasta 8 años de antigüedad.

Para solicitarlo, sólo necesitás presentar tu DNI y un servicio a tu nombre al solicitarlo en un concesionario.

Para solicitar la tarjeta ICBC que estás buscando, solo tenés que presentar tu documento de identidad, factura de un servicio o documentación asociada a tu domicilio, último recibo de sueldo o documentación que acredite tus ingresos. Si sos estudiante, un comprobante de alumno regular, y la copia de la libreta con 5 materias aprobadas (una tiene que estar aprobada en los últimos 12 meses).

Indica que la cuota pura (capital + interés) es siempre igual durante toda la vida del préstamo. Se arranca pagando mayor proporción de interés que de capital y se termina pagando mayor proporción de capital que de interés, siempre dentro del mismo valor de cuota. En los préstamos que tributen IVA, la cuota total será decreciente,  dado que el valor de dicho impuesto irá disminuyendo a medida que baje la proporción de interés con el pasar de las cuotas.

Cuando viajes al exterior deberás solicitar la marca de viaje, es decir, informar el destino al que te dirigís y la duración del mismo para que puedas seguir operando con la mayor agilidad y seguridad. Podés hacerlo:
 Desde nuestra app ICBC Mobile Banking en la opción “Aviso de viaje” ubicada en el menú de tres puntos de Cuentas y Tarjetas; en ICBC Access Banking → "Aviso de  viaje"; o telefónicamente a estos teléfonos:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Para tarjetas de crédito y débito ICBC Visa, en www.visa.com.ar, o comunicándote a Visa Nacional o Internacional: (11) 4379-3400 | Visa Gold: (11) 4378-4444 | Visa Platinum: 0800-333-PLATINUM (7528) | Visa Signature: 0-800-222-SIGNATURE (7446)
Y para tarjetas ICBC Mastercard, en www.misconsultas.com.ar/socios o comunicándote al 0800-333-4402 / Mastercard Gold: 0800-222-3485|Mastercard Platinum 0800-999-3999  | Mastercard Black: 0800-999-3297.

ICBC Mobile Banking es el servicio que te permite gestionar  y solicitar tus productos ICBC en cualquier momento, en cualquier lugar a través de tu celular.

Tu cuenta sueldo no tiene costo y te permite acceder a paquetes de productos hasta 100% bonificados, con beneficios y servicios que se ajustan a tu necesidad.

Como único requisito para comenzar a depositar tu sueldo, te será solicitado tu último recibo de haberes.

El titular de una tarjeta de crédito ICBC puede solicitar adicionales sin costo para toda persona mayor de 13 años a través de nuestra app ICBC Mobile Banking desde la opción “Gestión de productos” del menú lateral; en ICBC Access Banking www.accessbanking.com.ar > SOLICITUD DE PRODUCTOS; o llamándonos a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652), ingresando DNI y clave, de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Es necesario contar con el número de CUIT-CUIL, y fecha de nacimiento del nuevo adicional.

Con la tarjeta ICBC Visa Signature tenés una membresía Visa Airport Companion (VAC) bonificada contando con 4 pases bonificados como titular y con 4 pases bonificados para tus invitados por año calendario. Podrás disfrutar de múltiples comodidades en las salas de más de 1.200 aeropuertos del mundo y relajarte desde antes que comiencen tus embarques. Todos los servicios deberán ser reservados al menos 24 hs antes previamente. Adicionalmente, la membresía VAC permite acceder a servicios adicionales con cargo, como: Fast Pass en nueva terminal. Los precios de las salas y de los beneficios adicionales podrán verse a través de la app Visa Airport Companion al momento de su contratación y estarán reflejados en dólares. Para más información ingresar en www.visa.com.ar/es_ar/promociones/visa-airport-companion/153826. Los precios de las salas y de los beneficios adicionales podrán verse a través de la app Visa Airport Companion al momento de su contratación y estarán reflejados en dólares.

Con la tarjeta ICBC Mastercard Black y Airport Experiences viajás con los privilegios de ser VIP disfrutando de una variedad de beneficios en más de 850 salones exclusivos en los aeropuertos principales, así como también de ofertas seleccionadas en restaurantes, tiendas y spas de cada uno de ellos. Como titular tenés 4 pases bonificados por año calendario y 4 pases bonificados para tus invitados por año calendario. Ver más de Airport Experiences.
 

Ingresá en ICBC Mobile Banking con tu usuario y clave, seleccioná la opción MODO en la barra de herramientas inferior y luego, si todavía no lo hiciste, seleccioná “Registrar”. A continuación y por única vez, deberás seguir una serie de simples pasos pasa asociar y verificar tu número telefónico de celular. Allí también podrás elegir una de tus cuentas ICBC como favorita y validar tus tarjetas mediante el código de seguridad (CVV) para utilizarlas en pagos.

Visualizalo online desde ICBC Mobile Banking en la opción “Resumen” de tus tarjetas; ingresando en www.accessbanking.com.ar ➡ TARJETAS ➡ Visa ➡ "Última liquidación” / Mastercard ➡ “Últimas 12 Liquidaciones”; o desde www.visa.com.ar para Visa ICBC y www.misconsultas.com.ar/socios para Mastercard ICBC.Liquidaciones”; para Mastercard ICBC.

A través de Access Banking,  podés solicitar un préstamo personal preaprobado de ICBC, en cualquier momento del día y con acreditación inmediata. O bien también,  podés solicitar la aprobación de un préstamo personal a nuestros oficiales especialistas contactándote telefónicamente por ICBC Hola, de lunes a viernes de 8 a 20 hs, o desde Sucursales ICBC.

A través del Comparador de Tarjetas ICBC, podés conocer las diferentes opciones junto a las experiencias, beneficios y servicios, que cada una puede brindarte.

ICBC Club es nuestro programa de puntos y recompensas exclusivo para clientes. Acumulá puntos ICBC Club con todas las compras que realices con tus tarjetas, las de tus adicionales e invirtiendo en Plazo Fijo ICBC Club, y canjealos o combinalos con pesos en ICBC Mall, eligiendo entre miles de productos, experiencias y viajes al destino que prefieras. ¡Todas tus compras y las de tus adicionales suman puntos!  ¡También invirtiendo en Plazo Fijo ICBC Club! Canjealos o combinalos con pesos en , eligiendo entre miles de productos, experiencias y viajes al destino que prefieras.

Necesitarás una caja de ahorro ICBC y dar de alta tu cuenta plazo para operar. Si ya tenés una caja de ahorro ICBC, podrás gestionar el alta de tu cuenta plazo desde ICBC Access Banking o desde ICBC Mobile Banking.

Podés cuotificar el saldo del resumen:

Para tarjetas ICBC Visa solicitando el servicio Plan V en www.accessbanking.com.ar > TARJETAS > Visa > “Plan V”; en www.visa.com.ar; o llamando al 0810-222-4004 todos los días, las 24 hs.
Para tarjetas ICBC Mastercard llamando a la compañía de tarjeta de crédito al 0800 - 333 -  4438 al Gold Line: 0800-222-3485 | Platinum Line: 0800-999-3999  | Black Line: 0-800-999-3297.

Si estudiás o trabajás y tenés entre 18 y 29 años, podés obtener tu primera tarjeta de crédito, sin costos de emisión: ICBC Start.

La acreditación de haberes no tendrá demoras adicionales, ya que el sistema de transferencias de sueldo por Sistema Nacional de Paga es único para todas las entidades financieras.

• Para habilitar tarjetas de crédito y/o débito Visa comunicate al 0810-999-8472, al (11) 4379-3400; o hacelo a través de www.accessbanking.com.ar ➡TARJETAS ➡ “Habilitación de tarjetas”.
   
  Para habilitar tarjetas de crédito Mastercard, comunicate al 0800-222-3470; o hacelo a través de www.accessbanking.com.ar ➡TARJETAS➡ Habilitación de tarjetas.
   
  Para habilitar tarjetas de crédito desde el exterior, podés ingresar en www.visa.com.ar para Visa ICBC, y en www.misconsultas.com.ar/socios para Mastercard ICBC.

Ingresá con tu clave de identificación personal, a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “CLAVES”, “GENERACION DE CLAVE” y “CLAVE BANCA TELEFÓNICA”. A continuación, especificá una clave de 4 dígitos transitoria. Se imprimirá un comprobante confirmando que la operación fue exitosa.

Una vez generada la clave transitoria y dentro del mismo día, comunicate telefónicamente a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652) o desde tu celular marcando *HOLA (4652), para generar tu clave definitiva. Te será solicitado tu número de documento y la clave especificada en el cajero.

Podrás solicitar una tarjeta de crédito ICBC online y en 3 simples pasos. Conocé cómo ingresando acá.

La apertura de tu cuenta y confirmación del CBU demorará como máximo 72hs hábiles.

Lo canales habilitados para pagar el resumen de tu tarjeta son:
Nuestros canales digitales ICBC Mobile Banking y ICBC Access Banking, tanto para pagos en pesos como pagos en dólares. Adhiriéndote al débito automático para que se debite en tu cuenta desde el próximo resumen y no tengas que preocuparte por el pago.
El débito se realizará siempre el día del vencimiento, aunque este se vea modificado.
Si no tenés una cuenta con saldo en ICBC, podés realizar el pago a través de PagoMisCuentas o Red Link accediendo externamente o desde el homebanking de otro Banco.
Terminales de autoservicio ICBC y cajeros automáticos Banelco, disponibles las 24hs del día. Para pagos en pesos únicamente.

MODO es una nueva solución integral de pago, en la que podés tener todos tus medios de pago en un solo lugar. Es práctica, comodá y segura, ya que cuenta con el respaldo de las principales entidades financieras y bancarias del país.

Te brindamos diferentes alternativas para invertir de la manera más simple, acorde a tus necesidades. Podrás constituir tu Plazo Fijo en pesos o en dólares desde cualquiera de nuestras sucursales, o digitalmente a través de ICBC Access Banking y Mobile Banking. Además, podrás comunicarte telefónicamente a ICBC Hola, de lunes a viernes de 7 a 21 hs. y solicitar el alta de tu producto con nuestros especialistas.

Ingresando tus datos en www.sueldos.icbc.com.ar un oficial del banco se contactará con vos dentro de las 48 hs. hábiles para abrir tu cuenta sueldo o acercándote a cualquiera de nuestras sucursales ICBC podés solicitar la apertura de tu cuenta sueldo y paquete de productos.  Si ya poseés una caja de ahorro en pesos en ICBC deberás informar a tu empleador el número de cuenta y CBU.

Desde que elegís la propiedad y el banco recibe toda la documentación, transcurren aproximadamente 15 días hasta la aprobación crediticia del trámite. Luego de la misma, el plazo hasta su escritura es de aproximadamente 30 días, dependiendo de la escribanía.

Sí, podés generar órdenes de extracción en nuestra app ICBC Mobile Banking o desde un navegador web a través de ICBC Access Banking, para retirar efectivo de tu cuenta sin la tarjeta de débito. La extracción podés realizarla vos o quien quieras con los datos de la orden, en cualquier cajero automático Banelco y dentro de las 72hs.
Encontrá el tutorial y más información sobre esta funcionalidad en ICBC Access Banking o ICBC Mobile Banking.
 

Podés ver los saldos, transferir y recibir dinero de otros usuarios de distintas cuentas bancarias en distintos bancos. También podés agregar todas tus tarjetas de crédito y débito para realizar pagos con QR en comercios, manteniendo los beneficios de tus tarjetas ICBC. MODO permite gestionar tu dinero directamente desde tu cuenta bancaria y enviar o recibir dinero entre tus contactos de WhatsApp. 

El funcionamiento es simple. Adhiriéndote ya podés comenzar a sumar puntos con tus consumos y/o Plazo Fijo ICBC Club. Los puntos se irán acumulando en tu cuenta ICBC Club para que puedas canjearlos por miles de opciones en ICBC Mall. También podrás realizar canjes combinando puntos con pesos.

Para comenzar a recibir el resumen de tu tarjeta de crédito ICBC por e-mail, adherite a e-Resumen desde nuestra app ICBC Mobile Banking en la opción “e-resumen” del menú de tres puntos de tus tarjetas; o ingresando en www.accessbanking.com.ar desde INICIO ➡ Resúmenes ➡ E-Resumen / TARJETAS ➡ Visa o Mastercard ➡ “E-resumen”, seleccionando "Alta" en la columna “Adhesión” para el producto que corresponda.
Para modificar el e-mail de recepción de e-resumen, ingresá en www.accessbanking.com.ar ➡ TARJETAS ➡ Visa o Mastercard ➡ “E-resumen” ➡ Modificar.de tres puntos de tus tarjetas; o ingresando en  desde INICIO TARJETAS Visa o Mastercard  “E-resumen”, seleccionando "Alta" en la columna “Adhesión” para el producto que corresponda.

La UVA o Unidad de Valor Adquisitivo es una unidad de medida establecida por el Banco Central (BCRA), que se actualiza diariamente según el Coeficiente de Estabilización de Referencia (CER), basado en el índice de precios al consumidor. La tasa aplicada es fija.

Existe la posibilidad de renovar de manera simple tu plazo fijo, a la fecha de su vencimiento. Podrás realizarlo desde la comodidad de tu celular a través de ICBC Mobile Banking, desde tu casa por ICBC Access Banking, comunicándote a ICBC Hola o acercándote a todas nuestras sucursales ICBC, según la opción más conveniente. 

La cuota de tu préstamo Hipotecario ICBC se debita de manera mensual y automática de tu caja de ahorro. Es importante que recuerdes disponer de saldo al momento del débito. En caso que desees que sea debitada de tu cuenta corriente, podrás solicitar el cambio a tu oficial de la sucursal. 

Podés hacerlo a través de www.accessbanking.com.ar en TARJETAS > Visa o Mastercard > “Pago Directo” > “Stop debit” hasta el mismo día del vencimiento a las 19 hs. También, llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20hs.ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20hs.

Sí, es necesario que seas o solicites ser cliente, para poder solicitar tu préstamo personal en el banco. Una vez formalizada tu alta, podrás proceder con la solicitud por medio de Access Banking, Sucursales o llamando a ICBC Hola.

Podés hacerlo comunicándote a ICBC Hola, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas, ingresando con tu DNI y clave, o ingresando a www.accessbanking.com.ar ➡ “Pedidos y reclamos” ➡ “Nuevo pedido y reclamo”
En caso de no contar con las claves de ingreso, a través de nuestras redes sociales oficiales o desde www.gestiondereclamos.icbc.com.ar, podés solicitar el reenvío al domicilio registrado, o derivar la tarjeta a una sucursal para retirarla personalmente.

Siendo cliente ICBC con clave digital para ICBC Mobile Banking, podés activar y operar normalmente con MODO desde nuestra app.

El gran diferencial es que, al estar desarrollado de manera conjunta y colaborativa entre los principales bancos del país, MODO integra la mayor trayectoria vinculada al conocimiento financiero, el procesamiento de pagos, y la seguridad en las transacciones. A su vez, posee un fuerte foco en innovación y en la atención personalizada, para la mejora constante de tu experiencia.
Asimismo, la principal diferencia a nivel funcionalidad es que en MODO el dinero no pasa a una cuenta intermedia y el usuario recibe todos los beneficios del banco.

A través de nuestra app ICBC Mobile Banking, desde la opción “Denunciar” de tus tarjetas; comunicándote con ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652), ingresando tu DNI y clave y, luego, a la opción 4 "Denunciar una tarjeta o siniestros"; o también podés hacerlo llamando a la compañía de tarjeta de crédito Visa (11) 4379-3400 o Mastercard 0800-333-4402 / 0800-222-3491 , o comunicándote con Banelco al 4320-2500, de lunes a viernes desde las 8 a 22hs.

Debés comunicarte por teléfono con la compañía de la tarjeta:
Visa Nacional o Internacional: (11) 4379-3400 | Visa Gold: (11) 4378-4444 | Visa Platinum: 0800-333-Platinum (7528) | Visa Signature: 0-800-222-Signature (7446). 
Mastercard 0800-222-3484.

Si estás planeando vacaciones en familia, ordenar tus finanzas, remodelar o amueblar tu casa, estudiar o emprender una unidad de negocios, te recomendamos ingreses al simulador de Préstamos Personales online que ponemos a tu disposición. Definiendo el monto, y el plazo más conveniente, podrás conocer de antemano el monto real que se otorgaría, para que alcances lo que te propongas. 
Podes ingresar en https://www.icbc.com.ar/personas/productos-servicios/prestamos.

El cajero automático te entregará un ticket en el que pueden figurar dos leyendas:
CIP ERRÓNEO (Se ingresó erróneamente la clave numérica): En este caso debés blanquear tu clave/pin desde www.accessbanking.com.ar > INICIO > Gestión de claves > Blanqueo de PIN de tarjeta ICBC Visa Débito o llamando a ICBC Hola al 0810-444-4652, ingresando tu DNI y clave, y eligiendo la opción Tarjetas > Visa débito > Blanqueo de clave.
VERIFICACIÓN DE DATOS ERRONEA (Hay un problema con tu clave alfabética): En este caso podés autogestionar su blanqueo llamando a ICBC Hola al 0810-444-4652, ingresando tu DNI y clave, y eligiendo la opción > Tarjetas > Blanqueo de clave Alfanumérica.

Podrás acceder con cualquier celular que tenga una línea habilitada con acceso a Internet que te permita operar la aplicación. 

Si poseés un smartphone con Android (versión superior o igual a 5.0 del Sistema Operativo) o iPhone (versión superior o igual a iOS 12.3 del Sistema Operativo) ingresá al store del mismo y poné en el buscador 'ICBC Mobile Banking' para bajarte la aplicación. 
 

Podés adherirte al programa ICBC Club ingresando en ICBC Access Banking (www.accessbanking.com.ar) o en ICBC Hola, llamando al 0810-444-4652 (HOLA) de lunes a viernes de 8 a 20 horas, desde tu celular marcando *4652 (HOLA). También podés solicitar la adhesión con tu oficial o en cualquier sucursal ICBC.

• En ICBC Mobile Banking, ingresá en la sección “Pagos” donde encontrarás todos tus servicios, impuestos y tarjetas asociados que podrás pagar. Si vas a pagar por primera vez, podés utilizar el buscador para encontrar por nombre de la empresa o elegir del listado por rubro.
   
• Desde ICBC Access Banking, accedé a la opción “PAGOS” del menú superior y aceptá el mensaje de aviso para ingresar a la pantalla de Pagomiscuentas. Si vas a pagar por primera vez, utilizá el buscador para encontrar por nombre o rubro la empresa del servicio que vas a pagar. Una vez seleccionada, elegí “Pagar” e ingresá el número identificador de la factura. Al cargar estos datos, tanto el importe como la fecha de vencimiento de la misma, se mostrarán de manera automática; sólo tendrás que seleccionar el servicio a pagar, el medio de pago a utilizar y concretar el pago con el botón “Pagar”.

Salvo que cuentes con un préstamo personal preaprobado, la aprobación y otorgamiento del producto solicitado dependerán del análisis técnico indispensable a realizar por el Banco. El plazo de aceptación o rechazo será de 30 días a contar desde la fecha en que el Cliente haya entregado al Banco la totalidad de la documentación solicitada para su evaluación.

Podés hacerlo acercándote a cualquiera de los concesionarios adheridos. 

Podés consultar tus tenencias y obtener información acerca de tu Plazo Fijo desde ICBC Access Banking, ICBC Mobile Banking o bien, por medio de un oficinal en nuestras sucursales.
Ante cualquier duda, también podrás contactarte a través de ICBC Hola, de lunes a viernes de 7 a 21 hs.

Porque contratando un Paquete de Productos pagás una única comisión por todos los productos que lo conforman, el cual será menor al costo de contratar cada producto en forma individual. Además, tendrás bonificada la membresia del programa ICBC Club y podrás acceder a beneficios exclusivos según el paquete adquirido.

Si es la primera vez que ingresás, o bloqueaste u olvidaste tu usuario/clave, podés obtenerlos mediante una de estas opciones:

Online

Descargá la aplicación “ICBC Mobile Banking” en tu celular y seleccioná “Ingresar por primera vez” en la pantalla inicial, o “No puedo ingresar” en la pantalla de login. Luego, elegí la opción “Generación Online” y, a continuación, ingresá tu número de DNI.
La aplicación registrará tu cara a través de la cámara frontal del celular para validar tu identidad. La misma quedará registrada para que luego puedas Ingresar a la app con una selfie. Seguí las indicaciones, elegí tu usuario y clave, y ¡listo!
También podés iniciar la generación desde ICBC Access Banking, escaneando el QR disponible en la opción “No puedo ingresar”.
Podés ver el instructivo acá.

En cajeros Banelco

Ingresá con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal a cualquier cajero de la red Banelco; a través de las opciones: “CLAVES”, “GENERACIÓN DE CLAVE” y “CLAVE ACCESS Y MOBILE” ó “CLAVES” y “CLAVE ACCESS Y MOBILE”. A continuación, especificá tu tipo y número de documento e ingresá una clave provisoria numérica de 8 dígitos. El cajero te imprimirá un comprobante, indicando la generación exitosa de tu clave provisoria.
Luego, ingresá a www.accessbanking.com.ar o descargá la app “ICBC Mobile Banking” desde el store de tu dispositivo móvil. Mediante la opción “Tengo una clave provisoria”, especificá tu tipo y número de documento. Ingresá la clave provisoria que generaste en el cajero automático y, por último, elegí tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres) definitivos para comenzar a operar.
En caso de no tener tarjeta de débito ICBC pero sí tarjeta de crédito ICBC Visa/Mastercard, podrás obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar. Acá deberás cargar tipo y número de documento, tu fecha de nacimiento y completar el captcha. Luego se presentará una serie de pantallas con un breve proceso de preguntas y respuestas para validar tu identidad. El último paso consiste en generar tu usuario y clave definitivos.

¡Sí! Con esta transferencia estarás realizando la compra/venta de moneda extranjera, sujeta a los términos que deberás aceptar al momento de realizarla. Tené en cuenta que esta operación es de acreditación inmediata y solo podés realizarla en el horario de 10 a 15 hs., a través de ICBC Access  y Mobile Banking, ICBC Hola y Terminales de Autoservicio ICBC. 

Podrás indicarle al oficial de negocios el beneficio de bienvenida elegido al momento de la apertura de tu paquete de productos.

Sumar puntos en ICBC Club es fácil. Lo hacés con todos tus consumos realizados con tarjetas de crédito ICBC Visa, Mastercard y/o tarjeta ICBC Visa Débito (esta última solo clientes con paquete de productos). Además, podés sumar puntos invirtiendo en Plazo fijo ICBC Club o participando en campañas y promociones especiales.

A diferencia de un crédito hipotecario tradicional, las cuotas se expresan en UVAs y su equivalente en pesos a abonar dependerá del valor de la UVA al momento del vencimiento.

Si contás con un acuerdo de sobregiro autorizado, el saldo disponible de la cuenta corriente se conforma de los fondos acreditados en tu cuenta, más el acuerdo para girar en descubierto vigente. Este saldo puede ser retirado por medio de cajeros automáticos o cajas de sucursales ICBC.
El Acuerdo de descubierto en Cta. Cte. se ofrece como financiación a corto plazo. Podrás disponer de los fondos durante los días que desees y la tasa de interés pactada se aplica sobre el monto que utilices.

Podés comunicarte al 4379-3400 o  0810-666-3400 desde el interior. El mismo puede gestionarse también de manera online desde el sitio Visa Home. 
Si requerís realizar la misma operación para tus tarjetas de crédito MasterCard, comunicate telefónicamente al 0800-333-4418

Una vez que hayas recibido la confirmación del alta de tus productos, podrás acceder a ICBC Access Banking, desde la opción “Online Banking” del menú principal de www.icbc.com.ar, y mediante el usuario y clave que hayas especificado en tu solicitud.

¡Sí! Es posible retirar efectivo en dólares desde los cajeros automáticos habilitados para esta operación, disponibles en nuestras sucursales ICBC. El limite diario de extracción es el equivalente al de pesos que tengas asignado en tu tarjeta de débito.

Podés iniciar la solicitud de tu paquete ICBC desde cualquiera de nuestras sucursales, completando el formulario en https://www.icbc.com.ar/personas/formpaquetes o comunicándote telefónicamente al 0810-888-2678 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.

No es posible. Deberás cancelar el préstamo previamente ó coordinar la venta y cancelación en simultáneo.

Si tenés paquete de productos, la membresía de ICBC CLUB estará bonificada. Si no tenés paquete de productos, el primer año de adhesion al programa está bonificado. A partir del segundo año se cobrará una membresía anual. El importe se debita de tu caja de ahorro y/o tarjeta.

En función de la opción de Plazo Fijo que hayas seleccionado, existe un modo de calcular el interés: al monto inicial deberás multiplicarle la tasa ofrecida y el plazo deseado. Dicho resultado deberás dividirlo por 365 días y obtendrás el cálculo de tu interés.

El porcentaje de financiación es de hasta el 70% del valor de la propiedad para compra y hasta el 50% para refacción, según la tasación.

Los paquetes ICBC incluyen una caja de ahorro en dólares, disponible para operar desde un inicio (*).

(*) Como excepción, la propuesta Classic del paquete ICBC Start, por defecto no incluye CA en U$S. 

Podés revisar el detalle de las transacciones y movimientos de tu cuenta corriente a través de ICBC Access Banking, o también optar por recibir el extracto mensual en tu mail particular o laboral con e-Resumen.

Podrás cotizar tu seguro de auto  acercándote a cualquier sucursal ICBC, contactándote con ICBC Hola o ingresando en ICBC Access Banking. 

Deberás presentar tu DNI, una constancia de ingresos (tanto en el caso de ser empleado, como independiente o monotributista), y la escritura o planos del inmueble a adquirir. En caso de refacciones, presupuesto indicando si hay ampliación de ambientes certificado por el Colegio de Arquitectos y copia del título de propiedad).

Si estás en CABA y GBA, se firmará en Casa central, Florida 99 piso 1. Si, en cambio te encontrás residiendo en el interior, será en la sucursal ICBC más próxima.

Los cheques son ''órdenes de pago'' que se libran contra un banco a favor de un beneficiario, quien puede canjearlo por dinero o depositarlo en su cuenta bancaria. Se utilizan como medio de pago, reemplazando al dinero en efectivo, y permitiéndote realizar una extracción de determinado monto de dinero consignado por escrito, siendo o no el titular de la cuenta. Este monto nunca debe exceder el saldo depositado en la cuenta corriente del librador (a menos que esté autorizado a girar en descubierto).
Las cuentas corrientes brindan la posibilidad de operar con cheques. Te entregaremos una chequera (mediando acuse de recibo), que se encontrará habilitada para su uso una vez realizado en la cuenta el depósito inicial que se convenga. 
En el caso de Personas Juridicas la chequera no es opcional, es el producto "COR" como medio de pago o de giro comercial, en estos casos las chequeras se emiten automaticamente

Podés sumar ingresos con tu cónyuge o conviviente. Ambos deberán presentar la documentación mencionada .

Se considera el valor de mercado, según la tasación previa que realice el banco.

Los consumos realizados por tarjetas de crédito adicionales se acumulan en la cuenta ICBC Club perteneciente al titular de la cuenta Visa o Mastercard.

La identificación Alfabética, es una mejora de seguridad que te permite validar ciertas operaciones de extracciones, transferencias y consulta de CBU, dificultando el acceso de terceros. Una vez generada tu clave alfabética, esta identificación reemplazará la validación de tres dígitos de tu DNI.
Cuando te sea solicitada para realizar alguna operación en cajero, deberás identificar por orden las tres letras que la componen, entre un grupo de ocho combinaciones fijas.

Si estás considerando hacer crecer tus ahorros, te recomendamos ingreses al simulador de Plazo Fijo online que ponemos a tu disposición, el cual te permitirá proyectar el rendimiento de tu dinero.  De esta manera, conocerás de antemano el monto real de tu inversión en función del plazo y evaluar si constituye la mejor alternativa para vos.

Para que un cheque sea válido, debés asegurarte que contenga la siguiente información:
La palabra ''Cheque'' en el documento.
Fecha y el lugar de emisión.
Fecha de pago (en los cheques de pago diferido no puede exceder los 360 días).
Número de orden o de serie.
Nombre del banco y el lugar/domicilio de pago.
La orden de pago, expresada en letras y en números, especificando moneda.
Firma del librador.
Número de la cuenta corriente.
Nombre y el domicilio del titular.
Número de CUIT, CUIL o CDI del librador.
Al emitir un cheque, deberían tener en cuenta estas recomendaciones:

No dejar espacios delante de los importes en número o letras. 
No dejar espacios amplios entre las palabras o nombre escritos. 
Escribir el monto en letras y, al terminar su escritura, trazar una línea invalidando el renglón, para evitar fraudes.
Es preferible integrar los espacios a llenar por el titular con biromes/bolígrafos.
Al cruzar un cheque para su depósito, hacerse siempre en el cuerpo principal, no sobre la franja comercial y pasando por encima de algún impreso.
Registrar en el banco todos los modelos de firma que utilices para firmar los cheques.
Recordar modificar tu registro de firma si realizas cambios en ella. 
Ante la pérdida/sustracción de un cheque, siempre realizar la denuncia y notificar al banco.
Asegurate de contar con el saldo disponible en tu cuenta, para la fecha de débito del cheque emitido.
Informate acerca de los gastos y tasa del descubierto. Mantené tu acuerdo de giro en descubierto vigente y actualizado, en la medida que lo necesites.

Por disposición del BCRA, este tipo de préstamos se otorgan únicamente en moneda pesos argentinos.

No. Los puntos ICBC CLUB son del titular de la tarjeta/cuenta y son intransferibles.

No es posible la solicitud del préstamo en estos casos. Sólo se financian propiedades terminadas, sujetas al régimen de propiedad horizontal.

Podes acceder. Si depositas tu sueldo en ICBC contas con tasas preferenciales. Podrás iniciar esta gestión acercándote a una de nuestras sucursales. 

Podrás visualizar este detalle a través de ICBC Access Banking.

Si necesitás cambiar tu clave actual de canales digitales podés hacerlo:

• En ICBC Mobile Banking, desde la opción “Perfil” del menú lateral.
• En ICBC Access Banking, ingresando en la opción “Gestión de claves” ubicada al inicio, y en “Cambio de clave de ICBC Access y Mobile Banking”.

Recordá que la nueva clave debe estar compuesta por 8 caracteres, incluyendo letras y números; y no debe tener más de 2 caracteres iguales en forma consecutiva o en forma secuencial ascendente o descendente. Por seguridad te recomendamos evitar elegir contraseñas vinculadas a datos personales o del banco, como por ejemplo fechas de cumpleaños, números de cuentas, números de documentos, caracteres repetitivos o secuencias lógicas.

Como cliente adherido al programa podrás canjear tus puntos ICBC Club ingresando en mall.icbc.com.ar, con tu mismo usuario y clave de Access y Mobile Banking. Allí encontrarás una amplia propuesta de productos y viajes, que podrás canjear por puntos o por puntos más pesos.

Necesitas una Caja de Ahorros en ICBC (la cual es gratuita), dar de Alta el inversor (desde Access o Mobile Banking en simples pasos, realizar el test del inversor) y $1.000 para comenzar a invertir en cualquier fondo. 

Acumulás 2 puntos por cada $200 (doscientos pesos argentinos) o U$S200 (doscientos dólares estadounidenses) consumidos en la República Argentina y en el exterior, con tarjetas de crédito. Además, si tenés paquete de productos, acumulás 1 punto por cada $500 (quinientos pesos argentinos), consumidos en la República Argentina y en el exterior, con tu tarjeta de débito. En el caso del Plazo fijo ICBC Club, los puntos a sumar dependen del monto y plazo de la operación (ver términos y condiciones del producto).

Cualquier titular de una cuenta corriente o su apoderado autorizado que tenga firma registrada en el banco, puede emitir cheques, en tanto no hayan sido notificados del cierre o suspensión del servicio de pago de cheques, o no se encuentre inhabilitado para operar en cuenta corriente por orden judicial o por no pago de multas por cheques rechazados.

Es un vehículo que permite a un grupo de personas, con objetivos de inversión similares, disponer de una administración profesional que se ocupa de analizar la mejor forma de alcanzar esos objetivos y llevar a la práctica las estrategias necesarias para lograrlo, custodiando a la vez los activos en los que se invierte.

Sí, podés realizar una transferencia inmediata de fondos en dólares, fácilmente a través de ICBC Mobile Banking, ICBC Access Banking y cajeros automático habilitados.

Pasaporte Despegar es el programa de beneficios para viajeros de Despegar.  Con el programa, transformás tus viajes en puntos para seguir viajando.

Acumulás puntos comprando Vuelos, Alojamientos, Paquetes, Actividades, Autos, Seguros, Traslados, Entradas para Disney en la web de Despegar, que podrás canjear luego por productos para tu próximo viaje. 
 

¡Muy fácil! Solamente tenés que tener una cuenta en Despegar y completar el formulario. Si ya tenés una, iniciá sesión en la web de Despegar y registrate. La adhesión al programa es gratis, solo tenes que ser mayor de 18 y tener DNI argentino.

La cuotaparte es la forma de medir la participación de un inversor en un Fondo Común de Inversión (FCI). Cuando se decide invertir en un fondo, se está comprando cuotapartes a un precio determinado. El valor de esas cuotapartes cambia todos los días, según varíen los precios de los instrumentos que componen el fondo.

Podes darte de alta por nuestros canales en simples pasos: ICBC Access Banking, Mobile Banking o Multipay, o bien contactar a un oficial para que pueda ayudarte en el proceso.

Desde Access Banking: Entrar en menú Inversiones > Fondos de Inversión > Alta de inversor > Elegir la cuenta desde donde va a suscribir los fondos y luego aceptar. Revisar los datos y seguir los pasos > Confirmar los datos para avanzar > Luego, realizar el test de inversor (12 preguntas), el cual al final arrojará el resultado y confirmará el número de inversor.

Desde Mobile Banking: Opción “Inversiones” en menú inferior de la app > Click sobre la tarjeta “Fondos de Inversión” > Click sobre menú de 3 puntitos > Alta de Inversor > Te dirige directamente al Test de Inversor, debes responder las 12 preguntas > Al finalizar, debes escoger la cuenta a asociar con tu número de inversor (desde la cual realizarás las operaciones en fondos) > Ya quedó confirmada el alta de tu número de inversor.

Si ya estás registrado en Pasaporte Despegar estás listo para empezar a sumar puntos, con cada consumo que realices con tu tarjeta Despegar ICBC Mastercard en cualquier comercio y, comprando en Despegar, sumás doble puntaje. Además, mientras más compras, más beneficios obtenés. 

El reglamento de gestión de un FCI es un contrato suscripto originalmente por el agente administrador y por el agente de custodia del FCI, al que los inversores (cuotapartistas) adhieren de pleno derecho al suscribir cuotapartes del fondo. En este sentido, el reglamento de gestión regula las relaciones contractuales entre las partes y se encuentra constituido, por un lado, por cláusulas particulares y, por el otro, por cláusulas generales, establecidas en la normativa CNV (N.T. 2013), cuyo texto completo y actualizado se encontrará en forma permanente a disposición del público inversor en la web de la CNV. https://www.argentina.gob.ar/cnv

Existen tres clases de cheques:

• Comunes, pagaderos desde el día de su emisión y que cuentan con treinta días para su presentación.
• De pago diferido, emitidos en cierta fecha, pero para ser presentados al cobro en una fecha posterior.
• Cancelatorio, emitidos por el BCRA para la cancelación de obligaciones de dar sumas de dinero.

Para depositar pesos, acercate a cualquiera de las sucursales ICBC y, mediante una previa compra/venta, podés realizar el depósito de los dólares correspondientes.
En el caso de transferencias, a través de ICBC Mobile Banking, ICBC Access Banking, ICBC Hola, Terminales de Autoservicio ICBC y Cajeros automáticos, y mediante una previa compra/venta, se acreditarán los dólares correspondientes al monto de pesos que quieras transferir, dentro del horario de 10:00 a 15:00 hs.

Además de sumar puntos Despegar ICBC, al comprar vuelos, vas a seguir acumulando las millas o puntos que correspondan, con el programa de benefìcios de la aerolínea.

Sí, todos los consumos que realice el titular y los adicionales, suman conjuntamente a la cuenta pasaporte Despegar del titular.

No, solo vas a poder sumar puntos con tus tarjetas de crédito Despegar ICBC Mastercard adheridas al programa.

Si tus puntos no son suficientes para pagar el valor de la compra, podés realizar un pago parcial con puntos y elegir una forma de pago para abonar el valor restante de la misma.

Podés consultar el CBU de cualquiera de tus cuentas desde ICBC Mobile Banking mediante la opción “CBU – ALIAS” de tu cuenta, desde ICBC Access Banking ingresando a CUENTAS y “CBU”, en cajeros automáticos de la red Banelco accediendo con tu tarjeta de débito ICBC a la opción CONSULTA y CONSULTA DE CBU, o telefónicamente por ICBC Hola, al 0810-444-HOLA (4652) o *HOLA (4652) desde tu celular.

Para consultar el Alias asociado a una cuenta, poder hacerlo desde ICBC Mobile Banking seleccionando la opción “CBU – ALIAS” de tu cuenta o, desde ICBC Access Banking, ingresando a CUENTAS y “Transferencias hacia otras cuentas”, completando tu fecha de nacimiento y número de tarjeta de débito, seleccionando la opción “Alias” en Cuenta de origen y finalmente “Consultar” para la cuenta seleccionada. 

Por el momento no es posible transferir los puntos a otra cuenta. 

¡Claro que sí! Usando tus puntos Pasaporte Despegar podés comprar productos para quien quieras. Solo tenés que compralos desde tu cuenta en la web de Despegar. Si comprás un viaje para otra persona con tus puntos y otro medio de pago, los nuevos puntos serán acreditados a tu cuenta, no a la cuenta del viajero.

Los puntos que obtenés usando tu tarjeta Despegar ICBC Mastercard, los vas a ver disponibles hasta dos liquidaciones posterior al cierre del resumen. Los puntos obtenidos por compras en Despegar, por su parte, estarán pendientes hasta que uses el producto que hayas comprado, y luego se activarán para poder canjearlos en futuras compras. Recordá que podés revisar tus puntos siempre que lo desees en Mi Pasaporte dentro de la web Despegar.

Es el monto que le paga el Tomador al Dador, en forma periódica, por el uso del bien.

Sí, tus puntos son válidos por 18 meses, pero se renuevan cada vez que:
•    Hagas una compra en Despegar o una compra con tu tarjeta de crédito Despegar ICBC Mastercard 
•    Regreses de tu viaje y se acrediten tus nuevos puntos.

Acordate que, una vez expirados, los puntos no se pueden recuperar.
 

Podés suscribir o rescatar tus Fondos Alpha por cualquiera de nuestros canales: ICBC Access Banking, ICBC Mobile Banking, ICBC Multipay (para empresas) o desde cualquiera de nuestras sucursales y también telefónicamente por Centro Hola.
Desde Access Banking: Inversiones > Selección de Inversor > Suscripción > Elegir un fondo y clickear el ícono en la columna “suscripción” > Completar el monto y seguir los pasos hasta ver el comprobante.
Desde Mobile Banking: Inversiones > Fondos de Inversión > Conocer más Fondos > Elegir el fondo y suscribir..

Los fondos están administrados por profesionales que analizan el mercado y toman las mejores decisiones para alcanzar los objetivos de cada fondo. Al invertir en un fondo estás diversificando tu capital de manera eficiente en distintos instrumentos financieros. De forma simple podés acceder a un fondo de manera 100% online y con solo $1.000, dando de alta tu inversor en pocos minutos. Otra ventaja de los fondos es la Liquidez: Podes rescatar tu dinero cuando quieras, de 0 a 48hs se acredita en tu cuenta, dependiendo del fondo. 

Los fondos no tienen fecha de vencimiento. Podes ingresar en un fondo hoy y retirarlo a partir del siguiente día, y dependiendo del fondo en el que inviertas, se te acreditará en la cuenta elegida entre 0 y 48hs. de solicitado. 

Podés verlos logueándote en tu cuenta en https://www.despegar.com.ar/pasaporte/me junto con su fecha de vencimiento y los movimientos desglosados.

Podés cancelar total o parcialmente tu préstamo, la cancelación total podés hacerla cuando lo desees y la cancelación parcial al vencimiento de la cuota. En esta segunda opción, podrás elegir entre reducir capital (reducirá por consiguiente el monto de tu cuota) o acortar el plazo.
La pre-cancelación tiene un costo del 3% + IVA sobre el monto a cancelar, y solo se cobra si no se cumplió el 25% del plazo o 180 días (lo que ocurra primero).
 

Los puntos ICBC Club tendrán validez de 4 años a partir de la fecha en que se realizó cada consumo o constitución de Plazo fijo ICBC Club que los generó. Vencido este plazo, serán automáticamente eliminados de tu cuenta.
Tus puntos también caducarán en caso de baja del programa o inactividad total de 1 año de los productos que tengas adheridos al mismo.

Con esta cobertura podrás asegurar únicamente automóviles particulares.

Podes acceder a nuestra web www.fondosalpha.icbc.com.ar > Contacto > Donde encontrarnos > y según tu localidad podrás contactar a tu oficial especialista en inversiones..

Sí, podrás hacerlo contratando el seguro de tecnología protegida, que te cubre ante daños o robo los equipos electrónicos que lleves con vos. 

Si comenzás a depositar tu sueldo en ICBC, podés acceder a un préstamo personal UVA (Unidad de Valor Adquisitivo) + Tasa 0% de hasta un sueldo de $200.000 neto. Otorgamiento sujeto a evaluación crediticia y a condiciones de contratación de Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A. (ICBC). Exclusivo para nuevas cuentas sueldo abiertas en ICBC, o para clientes ICBC que opten por acreditar sus haberes en cuenta ICBC y que a su vez no registre acreditaciones de haberes en ICBC en los últimos 12 meses. Propuesta no acumulables con otras promociones de bienvenida. Otorgamiento sujeto al alta de paquete Exclusive Banking, Premium Banking, Classic Banking, Plus Banking y Start. El plan en cuotas indicado tiene Tasa Nominal Anual (TNA): 0,00%; Tasa Efectiva Anual (TEA): 0,00%; Costo Financiero Total (CFT): 0,00%. El préstamo se podrá solicitar por única vez luego del primer cobro de haberes en cuenta sueldo ICBC y hasta 30 días corridos desde dicha fecha. Más información y condiciones en https://www.icbc.com.ar/personas/sueldos/personas.

En Fondos Alpha podés invertir desde $1.000 en cualquier fondo en pesos, o USD 100 en los fondos de moneda dólar.

Podes suscribir y rescatar todos los fondos de Lunes a Viernes de 6:30 a 16hs. Si lo haces luego de ese horario, la operación se efectuará con fecha del siguiente día hábil. 

Solo ALPHA PESOS: podes suscribir y rescatar en forma inmediata de lunes a viernes de 6:30 a 19 hs. Las operaciones que realices luego de dicho horario quedarán efectuadas al día siguiente. Los sábados, domingos y feriados podrás rescatar en el acto hasta las 21 hs. Luego de ese horario quedará efectuada al día siguiente.

Contás con distintas alternativas para invertir en dólares muy fácilmente, que se ajustan a vos: Alpha Renta Fija Global, Alpha Renta Capital Dólar y Alpha LATAM. Podés suscribir con montos desde 100 USD, y solicitar el retiro cuando quieras, haciéndolo efectivo en 48hs.

Los cheques tienen distintas modalidades de emisión, que dependen del beneficiario y el cobro.

Respecto del beneficiario, los cheques pueden emitirse:

• Al portador: Quien libra el cheque no consigna por escrito el nombre del beneficiario. De esta manera, el cheque puede cobrarlo quien lo presente en el banco. El monto máximo de pago de cheques -comunes o de pago diferido- por ventanilla es de $50.000.-, con excepción de cheques cuyo beneficiario sea el propio titular de la cuenta. El cheque al portador es transmisible mediante la simple entrega.
• A la orden: En este caso se indica con nombre y apellido al beneficiario, quien ''para poder cobrarlo o transferirlo a un tercero'' deberá endosar el cheque con su firma, aclaración, número de documento o de cuenta y domicilio. Si el cheque está librado a favor de una sociedad jurídica, deberá endosarse con el sello de la sociedad, la firma, el CUIT de la empresa y el domicilio. En el caso de cheques diferidos, admite hasta dos endosos y un endoso para cheques comunes (prorrogado hasta el 31.12.2022 por el BCRA).
• No a la orden: La característica de este cheque es que no le permite al beneficiario endosarlo para transferirlo a un tercero. Es decir, necesariamente deberá cobrarlo o depositarlo en su cuenta bancaria.

​En relación a su cobro, el cheque puede ser:

• Cheque certificado: es un cheque del titular de la cuenta y se denomina así porque el banco emisor junto con el cheque del titular de la cuenta corriente entrega una fórmula que garantiza la existencia de los fondos en la cuenta del librador para saldar el cheque por un plazo de cinco días hábiles.
• Cheque cruzado: Los cheques pueden ''cruzarse'' como medida de seguridad. Realizando dos rayas paralelas en el ángulo superior izquierdo se inhabilita su cobro en efectivo y deben ser depositados obligatoriamente en una cuenta, salvo que el beneficiario del cheque cruzado fuese cliente del banco girado, en cuyo caso podrá cobrar el documento por ventanilla.

Existen cuatro tipos de fondos según los activos que lo componen que podrás elegir según tu perfil y objetivos de inversión. Ellos son: Money Market, Renta Fija, Renta Mixta y Renta Variable. A su vez, también existen según la moneda que lo componen: Fondos en Pesos y Fondos en Dólares. Podés descubrir más en https://www.fondosalpha.icbc.com.ar/alpha/info/nuestros-fondos.

No es necesario que realices un inventario de los bienes/elementos que tenés en tu casa al momento de asegurarla, pero sí deberás demostrar preexistencia de los mismos, en caso de que te sea solicitado (factura, cajas, manuales, fotos). 

Podés depositarlos en una cuenta bancaria o bien cobrarlos por ventanilla mediante la presentación de un documento que identifique al beneficiario.

El monto que se toma valor luego de las 16 hs del día que se realiza (cierre de mercado), por lo cual se podrá ver valorizado al siguiente día hábil en Tenencias. El débito en la cuenta se realiza en el momento de la operación (si se realiza dentro del horario operativo de 6:30 a 16hs / o 19hs para el Alpha Pesos) y esa es la confirmación de que la operación se procesó correctamente.
Adicionalmente, podés revisar el movimiento en Access Banking > Inversiones > Fondos de Inversión > Selección de Inversor > Tenencias > (lupita) Mov. Día > Detalles del día

En Mobile, lo verás dentro de la tarjeta del fondo que suscribiste, en movimientos del día.

Para el segmento de Personas Humanas, el Leasing se encuentra disponible únicamente para financiación de automóviles.

El índice Merval refleja el valor de mercado de una cartera de acciones seleccionada, de acuerdo a la participación en la cantidad de transacciones y el monto operado en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires.

Al operar con Fondos Alpha no existen costos de entrada y salida, ni de mantenimiento. Cada fondo tiene un fee que ya se encuentra calculado en el valor de la cuota. Pueden ver los honorarios de cada fondo en https://www.fondosalpha.icbc.com.ar/alpha/info/honorarios.

Podés hacer este tipo de transferencias con acreditación inmediata fácilmente desde:

• ICBC Mobile Banking, ingresando a la opción “Compra / Venta de U$S” ubicada en el menú principal y en la sección “INVERSIONES”.
   
• ICBC Access Banking, ingresando a la sección “CUENTAS” y seleccionando la opción “Transferir” > “Entre cuentas propias ICBC”.

Recordá que esta operación está disponible los días hábiles de 10:00 a 15:00 hs., y se rige por los alcances y limitaciones que establece el BCRA.

Accediendo a nuestra web www.fondosalpha.icbc.com.ar podrás encontrar los datos de contacto de tu oficial especialista en inversiones (según tu localidad) para que pueda ayudarte en lo que necesites y brindarte asesoramiento. Si tuviste un problema operando por Access o Mobile Banking, podes llamar a la Mesa de Ayuda: 0810-555-9200 de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Si tenes otra duda podes hablar con Centro Hola al 0810-444-4652.

Ingresando al simulador de préstamos personales online podrás calcular el interés que pagarías o, bien, desde donde estés a través de Access Banking.

Los cheques emitidos y depositados en cuenta corriente tienen un recargo impositivo del 0,6%. Por lo tanto, si recibís un cheque por $1.000, se descontarán $6 por esa operación, correspondiente al crédito del mismo. También ocurrirá lo mismo cuando ingrese en tu cuenta el cobro de un cheque que hayas emitido.

Tené en cuenta que si depositás el cheque en una caja de ahorro, se te cobrará una alícuota del 1,2%, en concepto de gestión del cobro. Además, el depósito de cheque tanto en cuenta corriente como caja de ahorro, podría estar alcanzado por el Régimen de Recaudación de Ingresos Brutos para aquellos clientes nominados por alguna Dirección de Rentas. Ejemplo: ARBA, SIRCREB (CABA, CORDOBA, SANTA FE, etc.). 

Para conocer tu perfil, debes ingresar desde Access Banking en Inversiones > Perfil Inversor > Seleccionar número de inversor y seguir los pasos para realizar el Test y descubrir tu perfil. 
Desde Mobile: Inversiones > Fondos de Inversión > 3 puntitos > Test del Inversor
O también en la web www.fondosalpha.icbc.com.ar > Invertí con nosotros > Test del inversor

Ante la necesidad de realizar la denuncia y solicitar un reemplazo inmediato del plástico por un inconveniente, comunicate telefónicamente a la línea correspondiente.
Visa:
- Desde Argentina al (011) 4379-3333, o al 0-810-666-3368 desde el interior    
- Desde EEUU al 1-800-396-9665    
- Desde el resto del Mundo, comunicate por cobro revertido al (5411) 4340-5656.
 

Adhiriéndote al eResumen recibirás en tu mail particular o laboral, los extractos de cuentas y resúmenes de tarjetas de crédito. También podés consultarlos en Access Banking

Están reglamentados a partir de 1993 por la ley 24.083 que permitió una gran flexibilidad en las inversiones, Decreto 174 / 1993 y Normas ordenadas de CNV (Nuevo Texto 2001). El cumplimiento de la misma es supervisado por la Comisión Nacional de Valores (ente que aprueba los fondos, revisa las carteras, balances, etc). Los fondos son sometidos a auditoría interna y externa. Cada fondo dispone de un Reglamento de Gestión que identifica el objeto de inversión del mismo.

Índice Bursátil de la Bolsa de Nueva York, calculado a partir de una muestra de 30 acciones (blue chips) que generalmente lideran su sector industrial en EEUU. Es el índice bursátil más antiguo que existe en el mercado ya que data de 1896. Inicialmente arrancó con 12 acciones cotizando y luego en 1916 se amplió a 20 y finalmente a 30 en 1928 hasta la actualidad.

Es el único centro de negociaciones de acciones en Brasil ubicada en la ciudad de San Pablo y es la mayor Bolsa de Valores de América Latina concentrando cerca del 70% del volumen operado en la región.

Esta información se actualiza diariamente, la podes encontrar al pie de página de nuestra web www.fondosalpha.icbc.com.ar > Bienes Personales RG917

Para comenzar a depositar tu sueldo en ICBC, sólo tenés que informar a tu empleador tu número de CBU.

Lo primero que tenés que saber es que no tendrás que realizarte estudios médicos para solicitarlo. Toda solicitud de un seguro de vida te pedirá incluir tus datos y los de tus beneficiarios y, en función de ciertos factores como tu edad, sexo y la suma asegurada, corresponderá que presentes la declaración jurada.

Es un índice bursátil compuesto por 50 empresas líderes pertenecientes a los países miembros de la Euro Zona, que han sido seleccionadas por su capitalización bursátil, liquidez y representatividad sectorial. Se intenta respetar una ponderación por país, por sector económico, que refleje al máximo la estructura económica de la zona Euro.

Tanto la suscripción como el rescate de FCI están exceptuados del cobro del impuesto al débito y crédito, siempre que ambas cuentas sean de idéntica titularidad (Cuenta corriente y cuenta Inversor de fondos). Los rescates se encontrarán excluidos de R/Recaudación de IIBB siempre que la cuenta corriente / caja de ahorro y cuenta inversor de fondos sean de idéntica titularidad. Para más información visitar http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/482/texact.htm 

Sí, tenés la posibilidad de anticipar el pago de cuotas y cancelar tu préstamo personal de manera total, o liquidarlo parcialmente reduciendo su cantidad o monto. Las cancelaciones podrás realizarlas por cualquier canal.
Tené en cuenta que solo no se cobrará comisión por cancelación total anticipada cuando, al momento de efectuarla, haya transcurrido al menos la cuarta parte del plazo original de la financiación o 180 días corridos desde su otorgamiento, de ambos el mayor. De no cumplirse esta condición, la comisión por cancelación anticipada será del 3%.

Mediante nuestra app ICBC Mobile Banking y desde tu celular, podés:

Cuentas:

•  Consultá el estado de tus Cuentas: CBU/ Alias, saldos y últimos movimientos.
•  Realizá transferencias entre cuentas ICBC u otras agendadas, o ingresá nuevos destinatarios.
•  Transferencias a CVU (clave virtual uniforme).
•  Compra y venta de USD, y consulta de cotizaciones.
•  Consultá tus saldos al 31/12.
•  Extracción de efectivo sin tarjeta de débito.

Tarjetas de crédito Visa y MasterCard:

• Saldos, cierre y vencimiento (próximo, actual y anterior).
• Consultar tu resumen de cuenta actual.
• Límites de compra y disponible.
• Últimos movimientos.
• Consultar los últimos 12 resúmenes.
• Pago en pesos, dólares o moneda cruzada
• Cuotas y autorizaciones pendientes

Pagos:

• Pagar servicios, tarjetas de crédito e impuestos.
• Consulta de comprobantes.
• Consulta de pagos pendientes.
• Recarga de celulares y SUBE.
• Consulta, baja y solicitud de stop bebit de débitos automáticos. 

Inversiones:

• Simulación, alta y baja de Plazo fijo.
• Suscripción, rescate y comparación de Fondos Alpha.
• Consulta de tenencia de Plazo Fijos, Fondos Comunes de Inversión y Bonos, títulos y acciones.

Perfil:

• Blanqueo de claves, numérica y alfabética, de Visa débito.
• Generación de clave de ICBC Hola.
• Cambio voluntario de clave ICBC Mobile Banking e ICBC Access Banking.  
• Consulta de datos personales. 

Otras operaciones:

• Consulta, adhesión y baja de e-Resumen.
• Solicitud de productos.
• Habilitación de tarjetas Visa Debito, Visa y Matercard crédito titulares y adicionales.
• Consulta de Puntos ICBC Club. 

Si olvidaste tu usuario o clave de acceso, o fueron bloqueados, deberás dirigirte a un cajero de la red Banelco para generar nuevos. Recordá que esta clave no es la misma que utilizás para operar en los cajeros automáticos.

Ingresá en el cajero con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal, seleccioná la opción 'CLAVES', 'GENERACIÓN DE CLAVE' y luego 'CLAVE ACCESS Y MOBILE'. El sistema te solicitará colocar una nueva clave de ingreso provisoria y se imprimirá un ticket confirmando la operación.

Por último, tendrás que ingresar en www.accessbanking.com.ar o en ICBC Mobile Banking, y loguearte ingresando tu tipo y número de documento y la clave provisoria generada en el cajero automático. Luego, se te solicitará que especifiques un nuevo usuario (el cual debe ser alfanumérico de entre 13 y 15 caracteres) y clave definitivos (8 caracteres alfanuméricos) que utilizarás para acceder de acá en adelanté.

Según lo establecido en la Ley 25.730 y desde el 01/04/2003, a los cheques rechazados por falta de fondos o defectos formales se les aplica una multa del 4% del valor del mismo, con un mínimo de $100 y un máximo de $50.000. Dicho importe se reducirá al 2% -con un mínimo de $ 50 y un máximo de $ 25.000- cuando se cancele el cheque motivo de la sanción, dentro de los 30 días corridos desde el rechazo. Esta misma ley establece que aquellas multas no abonadas dentro del plazo de 30 días, hacen pasible al cliente titular/es de la cuenta de sufrir una sanción adicional que es la inhabilitación para operar en una cuenta corriente.

Los fondos provenientes del cobro de las multas serán transferidos al BCRA, quien los destinará a programas y proyectos de ayuda a favor de personas con discapacidad, administrados por el Comité Coordinador de Programas para Personas con Discapacidad. 

El día confirmado para la visita deberás estar vos presente y presentar original y fotocopia de:

• Documento de identidad:
  DNI digital (fotocopia de ambas caras para tarjeta, o de 1ra y 2da hoja para libreta celeste). No son válidos DNI tapa verde, LE o LC.
   
• Factura de servicio o documentación asociada a tu domicilio:
  Última o anteúltima factura de un servicio a tu nombre. Facturas de telefonía celular sólo son válidas en caso de ser universitario. Puede estar a nombre de tu cónyuge, sólo si figura con tu apellido de casado/a; o de un familiar directo (padre/hijos), si figuran con tu mismo apellido. Caso contrario, tendrás que demostrar el vínculo mediante acta de matrimonio o partida de nacimiento. Último o anteúltimo resumen de tarjeta de crédito o extracto de cuenta, a nombre del titular. Título de propiedad. En caso de ser inquilino, factura a nombre del propietario y copia del contrato de alquiler.
   
• Certificados de estudios:
  Certificados de alumno regular y de materias aprobadas, ambos sellados y firmados por la universidad.
   
• Último recibo de sueldo o documentación que acredite ingresos:
  (1) Trabajadores en relación de dependencia: último recibo de sueldo.
  (2) Independientes o monotributistas: último pago de monotributo/autónomos, o constancia de inscripción con antigüedad no mayor a 45 días
  

La denuncia deberás realizarla telefónicamente con tu compañía aseguradora, dentro de los tres días posteriores de haber conocido el siniestro. 

• Allianz: 0810-999-1199 
• Assurant:0810-222-8400
• Berkley:0810-555-3031
• Cardif: 0800-122-7343
• Galeno: 0800-777-5433
• La Caja: 0810-555-2252
• La Meridional: 0800-333-3244
• Mapfre: 0800-999-7424
• Life Seguros: 0800-222-7500
• Prudential: 0800-888-5080
• Sancor: 0800-444-2850
• SMG: 0800-333-3764   

No necesitarás declarar el tipo de tecnología que posees al momento de la contratación; sólo deberás hacerlo ante un siniestro.

Si ya sos cliente y realizaste el trámite para cobrar tu jubilación en ICBC, se te va a abrir una 
cuenta gratuita por orden de ANSES, en donde vas a recibir el cobro de tu jubilación 
mensualmente. El resto de tus productos va a seguir funcionando normalmente, no tenés que 
hacer ningún trámite, ya que esa cuenta se vinculará a tu actual tarjeta de débito.

En ICBC contás con todos estos beneficios:
✓ $60.000 de regalo de bienvenida. Te lo acreditamos en la caja de ahorro una vez que 
cobres la primera acreditación de tu jubilación en ICBC.
✓ Hasta 3.000 puntos ICBC Club si das de alta un paquete de productos con tarjetas de 
crédito.
✓ Cuentas y tarjetas 100% bonificadas mientras acredites tu jubilación.
✓ Seguro de Asistencia Jubilados incluido dentro de tu Paquete de Productos.
✓ Atención prioritaria en las Cajas de nuestras Sucursales.
✓ ¡Beneficios exclusivos para vos en supermercados, farmacias y ópticas!

Antes de la visita, el correo te enviará un aviso por SMS detallando su fecha, horario y un teléfono de contacto, por si necesitaras reagendarla.
En caso de no encontrarte al momento de esta visita, te dejará un aviso para que puedas contactarte y repactarla. Además, y si todavía no lo hiciste, nos comunicaremos a los dos días hábiles para coordinar el nuevo día y horario para la firma.

Podés solicitar chequeras comunes y de pago diferido a través de ICBC Access Banking, telefónicamente por ICBC Hola, en nuestras Terminales de autoservicio o en tu sucursal de origen.

Para más información, comunicate con ICBC Hola llamando al 0810-444-4652 (HOLA), o *4652 (HOLA) desde tu celular, de lunes a viernes de 7 a 20 horas y sábados de 10 a 18 horas.

Si alquilás, podés contratar un seguro de hogar. Generalmente es una condición para poder acceder a un alquiler, con lo cual podrás cotizar la opción más conveniente y disfrutar de la tranquilidad de vivir asegurado.
Podrás dar de alta el Seguro de Hogar desde ICBC Access Banking, ICBC Hola o en cualquiera de nuestras sucursales ICBC.

Es muy importante consideres que la contratación de un seguro depende de las necesidades que te propongas cubrir en el mediano y largo plazo. Ya sea para cuidar a tu familia, proteger tu casa, el auto o ante imprevistos, tenemos un seguro para respaldarte en cada momento de tu vida
Si querés conocer las alternativas, te sugerimos te acerques a nuestra red de sucursales donde un oficial ICBC te brindará asesoramiento personalizado, ingreses a ICBC Access Banking, o te comuniques telefónicamente con ICBC Hola (0810-888-2678).

Todos tus bienes  que cuenten con cobertura según póliza vigente estarán cubiertos hasta el límite de la suma asegurada.

En nuestra página web podes acceder tanto a las carteras como a los factsheets de cada fondo. Ingresando a www.fondosalpha.com.ar

Podés realizar el alta online en cualquiera de nuestras sucursales (https://www.icbc.com.ar/institucional/cajerosysucursales.do?codTmst=1), desde ICBC Access Banking (https://www.accessbanking.com.ar/RetailHomeBankingWeb/init.do), o telefónicamente por medio de un operador, llamando al 0810-888-2678 opción 3, de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Estarás cubierto ante daños o rotura de electrodomésticos y cristales, causados por tentativa de robo y/o hurto, en función de la cobertura contratada.

Podrás resolver todas estas gestiones contactándote por el canal de atención telefónica de tu compañía de seguros.

• Allianz: 0810-999-1199 
• Assurant:0810-222-8400
• Berkley:0810-555-3031
• Cardif: 0800-122-7343
• Galeno: 0800-777-5433
• La Caja: 0810-555-2252
• La Meridional: 0800-333-3244
• Mapfre: 0800-999-7424
• Life Seguros: 0800-222-7500
• Prudential: 0800-888-5080
• Sancor: 0800-444-2850
• SMG: 0800-333-3764   

Sí, podrás continuar manteniendo tu seguro en el lugar donde vivas. Para esto deberás solicitar el cambio de domicilio, comunicándote con tu compañía de seguros.
•    La Meridional: 0800-333-3244
•    Sancor: 0800-444-2850

Las causas por las que puede ser rechazo un cheque son:

• Insuficiencia de fondos.
• Defectos formales: aquellos verificados en la creación del cheque, no advertidos por el beneficiario por su mera apariencia.
• Otros motivos: aquellos que generan la imposibilidad de proceder al pago de un cheque, o que no existían o eran desconocidos por el librador al momento de su emisión (taxativamente definidos por la reglamentación).

El rechazo de cheques provoca sanciones al titular de la cuenta contra la cual se emitieron las órdenes de pago.

La asistencia domiciliaria cubre los servicios de urgencias que requiera la vivienda asegurada las 24 hs., los 365 días del año. En caso de requerirla, deberás comunicarte telefónicamente con tu compañía aseguradora para coordinar la asistencia (verificá en tu póliza el límite de eventos y gastos cubiertos).

Es una parte o fracción mínima del capital social de una sociedad anónima. Le otorga a su titular la condición de socio o accionista. Las acciones pertenecen a la categoría de instrumentos de renta variable porque el inversor, al momento de comprarlas, no conoce el flujo de fondos futuro que recibirá por su inversión.

Puede tardar hasta 2 meses. Mientras tanto, seguirás cobrando tu Jubilación en la entidad 
actual. El estado de tu trámite lo podrás consultar en "Mi ANSES".

Son instrumentos de deuda, también conocidos como valores negociables de renta fija. Al momento de adquirirlos, el inversor conoce las condiciones en las que el emisor devolverá el capital y los intereses estipulados. Pueden ser emitidos por el Estado Nacional, Provincias o Municipios y estar denominados en diferentes monedas (pesos, dólares o euros).

El sistema Leasing es el medio de financiamiento mediante el cual, el Dador (Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. conviene otorgar al Tomador (Cliente) la tenencia de un bien cierto y determinado para su uso y goce, contra el pago de un canon, confiriendo una opción de compra por un precio.

La cuota se compone de capital, interés e IVA. El préstamo puede estar exento de IVA. Se considera cuota pura a la suma de capital + interés.

¡Mientras acredites tu jubilación en ICBC tu cuenta y Paquete de productos se encuentran bonificados!

• Denominación de la entidad y de la casa en la que está abierta la cuenta.
• Número y denominación de la cuenta.
• Motivo de la denuncia.
• Tipo y número de los documentos afectados.
• Nombres y apellidos completos de los denunciantes y tipo y número de documento que presentan.

Dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la presentación de la nota, debe agregarse el acta de la correspondiente denuncia policial (para los casos de pérdida del cheque) o penal (para los casos de sustracción o adulteración).

Cuando un cheque presentado al cobro fuera rechazado por existir "orden de no pagar", debe acreditarse la formulación de la pertinente denuncia ante el Juez competente mediante presentación de copia autenticada, dentro del término de 10 días corridos contados desde la fecha del rechazo.

De no acreditar la formulación de la denuncia judicial, se informará al Banco Central, a los efectos de que el cheque sea incluido en la "Central de cheques rechazados" como cheque sin suficiente provisión de fondos.

Podés optar por debitar la comisión de tu caja de ahorros vigente o cuenta corriente.

Si, requiere de un análisis crediticio con documentación respaldatoria, donde la relación Cuota-Ingreso se amolde a las políticas crediticias del banco.

Accediendo a ICBC Access Banking, desde la opción “Online Banking” del menú principal de www.icbc.com.ar, y mediante el usuario y clave que hayas especificado en tu solicitud; podrás repactar la entrega de tus tarjetas a través del envío de un nuevo pedido en la sección “PEDIDOS Y RECLAMOS”. 

Podrás consultar el estado de tu trámite, ingresando acá con el número que te fue brindado. 

Para conocer los montos disponibles de tu préstamo personal de ICBC, podrás ingresar en ICBC Mobile o Access Banking, comunicarte con ICBC Hola, o bien, dirigirte a la sucursal ICBC más cercana.

Sí, podés depositar tus cheques, transcurridos los seis meses desde la fecha de apertura de la cuenta ICBC. Recordá que esta acreditación está sujeta a tasas e impuestos según la jurisdicción de la cuenta.

Una de las ventajas de los cheques es la de poder elegir la fecha de pago, por lo que se convierten en un instrumento financiero. Para aprovechar este beneficio, debés solicitar en el banco una ''chequera para pago diferido''.

Un cheque de pago diferido es, como su nombre lo indica, una orden de pago que se libra con fecha posdatada (o diferida), y tiene un plazo máximo de treinta días para su presentación, a contar desde la fecha de vencimiento fijada por quién lo emitió, la cual nunca podrá exceder los 360 días. Por esta razón el beneficiario no podrá cobrar un cheque diferido antes de la fecha estipulada.

El cheque de pago diferido es libremente transferible por endoso, con la sola firma del endosante.

Mediante el contrato de cuenta corriente (cta. cte.) bancaria y de acuerdo de descubierto, el Titular efectúa ingresos de fondos, pudiendo luego disponer o destinar los mismos de forma inmediata, a compras con tarjeta de débito, extracciones por cajeros automáticos o cajas en sucursales, transferencias, emisión de cheques, pagos de impuestos o servicios varios o inversiones bancarias, además del uso de auerdo de sobregiro autorizado

En la periodicidad acordada entre el Banco y el cliente, se deberá abonar los cánones devengados por el uso y goce del bien. Adicionalmente, se encuentran a cargo del cliente los gastos de patentamiento, inscripción del contrato de leasing, impuesto de sellos, maxicanon (en caso de corresponder), patentes, seguros, impuestos, infracciones y todo otro gasto o costo que esté relacionado con el bien otorgado en leasing.

El mínimo de compra es un producto, pero no existe un monto mínimo.

El familiar o la persona apoderada deberá acercarse a su Sucursal ICBC con la partida de 
defunción original para comunicar el fallecimiento y gestionar después el cierre de la cuenta.
El familiar o la persona apoderada no puede cobrar los haberes después de la fecha de 
fallecimiento del titular. Todos los pagos que ingresen en la cuenta con posterioridad deberán
ser devueltos a ANSES.

El Banco, es decir, Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A), entregará la cedula verde a nombre del titular del bien con una renovación anual. Además, se entregarán a pedido de cada cliente y criterio del banco, las cedulas azules que sean necesarias. A tal fin, deberán informar el nombre completo y el DNI de cada beneficiario.

Podés escanear cualquier QR de pago del comercio, sea impreso o generado en una terminal de pago. Cuando escanees el QR vas a poder elegir pagar directamente con los fondos de tu cuenta o, dependiendo del comercio, también puede darte la opción de realizar los pagos con tu tarjeta de débito. Es simple, rápido y cómodo. 

Al acceder a los movimientos de tu caja de ahorro podés verificar todas las transacciones realizadas con MODO. Si solamente querés ver tus pagos con MODO, ingresas al filtro y seleccionando MODO accedés a esta información.

Podés realizar el trámite comunicándote con ANSES o en tu Caja Previsional y pedirles cobrar 
tu jubilación en ICBC. El cambio de Banco debés gestionarlo en ANSES. Tené en cuenta estos 
requisitos:
1. Para hacer el trámite de forma digital desde Mi ANSES vas a necesitar:
- Tu clave de la seguridad social "nivel 3", es decir, previamente habilitada de manera 
presencial en una oficina de ANSES (sin turno).
o Ingresá a Mi ANSES con tu CUIL y clave de la seguridad social.
o Ingresá en “Cobros”.
o Elegí la opción “Cambiar entidad de cobro”.
o Completá los datos de la nueva entidad de cobro.
2. Para hacerlo presencialmente desde una oficina de ANSES van a pedirte:
- Que completes el formulario “Solicitud Cambio de Agente Pagador”.
o Descargá y completá el formulario desde de ANSES.
o Sacá turno desde la web o personalmente en una oficina de ANSES.
o El día del turno asistí a la oficina con el formulario completo y DNI.
3. Por teléfono: Llamando al 130. 
Para más detalle ingresá en ANSES > Cambio de lugar de cobro

La franquicia del seguro de auto es el porcentaje de participación por parte del asegurado frente a un siniestro.

Si, son los QR informativos que no se pueden leer ya que sirven para otras operaciones, como por ejemplo, los QR AGIP y AFIP, los QR de menú en bares y restaurantes, etc. 

Podés dar de alta tu nuevo Plazo Fijo ICBC, para invertir de la manera más simple desde:
>ICBC Mobile Banking, en la solapa “Inversiones” y opción “Plazo fijo”. 
>ICBC Access Banking, ingresando en la sección “Inversiones” > Plazos Fijos > "Nuevo Plazo Fijo”. Seleccionando el tipo de plazo fijo y especificando el importe, también podés simularlo y posteriormente realizar su alta.
>ICBC Hola, comunicándote telefónicamente de lunes a viernes de 8 a 20 hs., podés solicitar el alta con uno de nuestros especialistas.

Ingresá con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal a cualquier cajero automático de la red Banelco y seleccioná 
“CLAVES”, “GENERACION DE CLAVE” y “CLAVE ACCESO HOME BANKING”.
A continuación, seleccioná y completá tu tipo y número de documento e ingresá una clave provisoria de 8 dígitos.
El cajero te imprimirá un ticket indicando la generación exitosa de tu clave provisoria. Conservalo, ya que contiene el usuario y número de control necesarios para realizar el login inicial en ICBC Access Banking.
Ingresá a www.accessbanking.com.ar y seguí las instrucciones en pantalla. Luego de ingresar deberás cambiar el usuario y  la clave provisoria por una nueva.

Si tenés Tarjeta de Crédito Visa ICBC y no contás con Tarjeta ICBC Visa Débito ICBC, podés obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar opción “Usuarios sin tarjeta de débito” en la pantalla de “Identificación del usuario”.

Adhiriéndote a e-Resumen recibirás los resúmenes de tus productos ICBC en la casilla de correo electrónico que elijas.
Para adherirte al servicio:

• En ICBC Mobile Banking ingresá al menú de tres puntos de las secciones Cuentas o de Tarjetas, a la opción “e-resumen” y elegí los productos a adherir.
   
• Desde ICBC Access Banking seleccioná la opción "Resúmenes" de la pantalla de INICIO, y luego la opción “e-resumen” que figura al pie de la tabla. Leé y aceptá las condiciones del servicio, y seleccioná "Alta" en la columna "Adhesión" para cada uno de los productos de la lista a adherir.

El plazo del contrato del leasing comienza a computarse desde que ocurra el primero de los siguientes hechos: (i) que el bien esté a disposición del Tomador o (ii) que el bien sea entregado al Tomador.

La responsabilidad del pago de las patentes es del Tomador. Sin perjuicio de ello y atento a que el titular del bien es el Banco, este último pagará las patentes mediante DDJJ bimestralmente los meses pares, y posteriormente debita los montos respectivos de la cuenta del Tomador. En caso de ser requerido el comprobante de pago de la misma, el Banco le entrega un comprobante de gran contribuyente y una carta que lo exime de presentar dicho comprobante.

En general, las infracciones las recibe el Banco en su domicilio y notifica las mismas al Tomador. Con anterioridad al vencimiento de las infracciones, el Tomador podrá gestionar la eximición de la misma ó el pago a la comuna. A la fecha de vencimiento de la infracción y en caso que el Tomador no haya presentado al Banco el comprobante de eximición o el comprobante de pago, el Banco procederá al pago de la misma y debitará de la cuenta del Tomador el monto correspondiente.

El impuesto al sello es un tributo que, entre otras, alcanza a las operaciones de préstamo de dinero (préstamos personales). En caso de haber solicitado el alta de tu préstamo personal a través de una sucursal, el mismo se retiene al inicio del préstamo (operación instrumental), deduciéndolo del monto total acordado. En caso de haberlo obtenido por Access Banking o a través de ICBC Hola, el impuesto será retenido en cada cuota a pagar (operación monetaria).

Los puntos se acreditan a mediados del mes siguiente. 

Para conocer tu fecha de cobro podés ingresar en la página de ANSES, ingresando tu CUIL. 
Fecha de cobro | ANSES o ingresando en la APP de Mi ANSES y luego en “Mi fecha de cobro”

Para los países que componen el MERCOSUR, la cédula azul es obligatoria. Para el resto de los países, una Autorización de Manejo internacional certificada y legalizada. La misma deberá ser solicitada al Banco. 

En ICBC CLUB ofrecemos descuentos exclusivos para clientes y la posibilidad de pagar en cuotas sin interés con tarjetas de crédito ICBC Visa o ICBC Mastercard.
Para recibir nuestras promociones y las mejores ofertas, suscribite a nuestro newsletter y activá las notificaciones.

El seguro de vida es obligatorio. El seguro del auto lo contratará el Banco en forma directa y el cliente podrá optar por distintos tipos de cobertura. Por ejemplo: C (Terceros completos), o D (Todo riesgo con franquicia). Las primas de los seguros serán abonadas por el Banco y debitadas de la cuenta del Tomador.

Los cánones son calculados teniendo en cuenta el precio de compra del bien informado en la factura definitiva provista por el proveedor. A los fines de dar una aproximación a los mismos, primero se calculan teniendo en cuenta el monto consignado en la factura proforma por lo que, una vez emitida la factura definitiva, si varía el monto de la misma variarán los cánones.

Para incorporar una persona apoderada en la cuenta donde cobrás la jubilación, debés solicitar 
turno a través de la página de ANSES y acercarte a sus oficinas con la documentación requerida
Para más información podés ingresar en Apoderado para titulares de jubilaciones y pensiones

Los vehículos serán radicados en la jurisdicción que corresponde al domicilio del titular del bien (Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.). Sin perjuicio de ello, cabe destacar que a los fines de la cotización del seguro se considerará la zona de riesgo donde se desenvuelve el vehículo, conforme lo estipulado por las compañías de seguros.

Si, en el momento que se entrega el vehículo ya se encuentra asegurado y se otorga, junto con la documentación correspondiente, el certificado de cobertura del seguro.

¡Sí! Podés dar de alta tus productos ICBC pero el trámite de cambio de jubilación deberás 
realizarlo en ANSES. 

Bolsas y Mercados Argentinos S.A. (BYMA) es una Bolsa de Valores autorizada por la CNV (Comisión Nacional de Valores) que pone a disposición de los inversores una plataforma de negociación para que, a través de Agentes miembros (ALyC), puedan comprar o vender valores negociables previamente autorizados por el organismo de control.

Es un instrumento de deuda de renta fija, emitido por entidades privadas como sociedades por acciones, cooperativas, asociaciones civiles constituidas en el país y sucursales de sociedades por acciones constituidas en el extranjero. Las condiciones de emisión pueden variar de uno a otro y son especificadas en el prospecto de emisión.

El seguro de automotores tiene cobertura parcial y total contra robo e incendio, además de contar con una responsabilidad civil de hasta $ 3.000.000 ó $ 10.000.000 según el bien adquirido con sistema de leasing.
Si el Tomador ocasiona el choque, la cobertura de seguro cubre los daños a terceros; si el Tomador es a quien chocan, debe solicitar los datos del seguro de la otra persona y gestionar el reclamo del siniestro a la compañía que corresponda; si el Tomador choca contra alguna cosa o animal, el seguro se hará cargo de los daños ocasionados a la unidad en leasing acorde con la cobertura elegida. Cualquier diferencia entre lo que cubra el seguro y los daños ocasionados, deberán ser abonados por el Tomador.

• ICBC Mobile Banking, ingresando en la solapa “INVERSIONES” > “Títulos, Bonos y acciones” donde podés consultar tus tenencias.
   
• ICBC Access Banking, ingresando en la sección “INVERSIONES” y opción "Títulos, Bonos y Acciones", donde además podés realizar venta desde la opción “Tenencia/Venta”, y comprar o licitar desde las opciones “Compra” o “Licitaciones”.

Es la forma en que las sociedades distribuyen sus beneficios entre sus accionistas. La asamblea de accionistas puede decidir distribuirlos de forma total o parcial, en efectivo o mediante la emisión de nuevas acciones.

Si residís en el exterior tenés que designar como persona apoderada a un Banco para el cobro 
de la jubilación o pensión. El Banco debe contar con la opción “giro al exterior”. Consultá con 
ANSES las entidades habilitadas para esta operación.

El extracto de cuenta es generado cada tres meses (en el caso de recibir la acreditación de su sueldo en la caja de ahorro se genera en forma semestral), y podés optar por recibirlo directamente en tu mail particular o laboral con e-Resumen.
Recordá también que, a través de ICBC Mobile Banking, ICBC Access Banking, ICBC Hola, Terminales de Autoservicio ICBC y Cajeros automáticos, podés ver el detalle actualizado de los movimientos de tu caja de ahorro.

Los siniestros parciales y totales, siempre se deben comunicar al bróker del seguro del banco a AON al 0800-122- 0213 o denunciasdesiniestros@aon.com. Además, los certificados de cobertura, certificados de Mercosur, reimpresión de plásticos, etc. se canalizan a través de AON: ATENCION.SEGUROS.ICBC@aon.com

Además de los puntos ICBC Club disponibles en tu cuenta, los medios de pagos habilitados para realizar compras son las tarjetas de crédito ICBC emitidas en Argentina, VISA y/o MASTERCARD, y tarjetas de débito VISA ICBC emitidas en Argentina. Se encuentran excluidas las tarjetas Visa Distribution, Visa Business, Visa Purchasing, Visa Purchasing Agro y Visa Cuenta Central.
Los precios publicados en el sitio son expresados en pesos argentinos.

Para contratar online un seguro ingresá en ICBC Access Banking, en la sección “SEGUROS”. Cotizá y  elegí la cobertura que buscás con las mejores compañías aseguradoras del país. Podés contratar seguros de accidentes personales, hogar, tecnología protegida, vida y protección de cajeros automáticos.

Podés consultar tus tenencias y obtener información acerca de tu plazo fijo en  ICBC Access Banking, ingresando en la sección “INVERSIONES”, opción “Plazos Fijos” y luego “Consulta”.

Podrás acceder online a los datos de tus seguros desde ICBC Access Banking, llamando a ICBC Hola o acercándote a cualquiera de nuestras sucursales ICBC.

Ingresando en ICBC Access Banking en la sección “SEGUROS”, seleccioná la opción “Consultar Seguros”.

Podés pagarlo hasta un plazo máximo de 240 meses.

Adhiriéndote a e-Resumen recibirás los resúmenes de tus productos ICBC en la casilla de correo electrónico que elijas.
Ingresá en ICBC Access Banking y seleccioná la opción "Resúmenes" de la pantalla de INICIO, luego hace click en la opción de e-resumen que figura al pie de la tabla. Leé y aceptá las condiciones del servicio y seleccioná "Alta" en la columna "Adhesión" para cada uno de los productos de la lista que quieras incluir en el servicio. 

El dinero será depositado en tu cuenta, en pesos, el día que se firma la escritura.

¡Sí! Utiliza medidas de seguridad avanzadas. Además, la información de la tarjeta no se comparte con el comercio.

Ingresá con tu usuario y clave de ICBC Access y Mobile Banking, seleccioná la opción "Viajes" y elegí la agencia de viaje de tu interés. Serás redirigido a una web exclusiva para clientes ICBC en la que podrás realizar la compra de pasajes, reservas de hoteles y más, pagando con pesos o con tus puntos ICBC Club.

La cuota de tu préstamo personal ICBC se debita automáticamente de tu cuenta, evitándote recordar su fecha de vencimiento.

Una vez elegida la dirección en la cual querés recibir tu compra, deberás seleccionar la forma de entrega más conveniente según las opciones que posea el producto elegido.
El costo del servicio de entrega depende de las dimensiones del producto, el peso y la zona geográfica donde te encuentres. El mismo es informado en el proceso de compra.
El plazo de entrega de la compra es dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir de la recepción del mail de confirmación de compra. El tiempo puede modificarse según el producto o el proveedor que realice la entrega. Tené en cuenta que, al momento de la entrega, debe haber una persona mayor de 18 años con DNI, autorizada por el titular, para recibir el producto. El correo visitará 2 veces el domicilio. Si no puede concretarse la entrega en ninguna de estas oportunidades, el producto permanecerá en la sucursal del correo privado correspondiente durante los siguientes 3 a 5 días hábiles, según el proveedor. En caso de no contar con los datos correctos o completos para la entrega, se procederá a anular la operación y reintegrar el dinero.

Accediendo al Plan Sueldo ICBC podés elegir entre uno de los beneficios de bienvenida disponibles para vos. Además, accedés siempre a beneficios exclusivos en diferentes rubros, que podés consultar en ICBC Beneficios (www.beneficios.icbc.com.ar).

Podés pagar en cualquier establecimiento que tenga los logos de pagos sin contacto.

Apple Pay es un sistema de pagos sin contacto. Funciona con NFC, una tecnología que permite pagos rápidos y seguros con dispositivos compatibles, como iPhones, iPads y Apple Watches.

Es la única entidad autorizada en Argentina para actuar como depositaria central de valores negociables. Caja de Valores S.A. ofrece servicios de depósito colectivo, custodia, registro, liquidación y pago de acreencias a los participantes del mercado de capitales. 

Si, dado que la jubilación se debe cobrar en una caja de ahorro especial gratuita. El resto de tus 
cuentas las seguirá operando normalmente.

En Access Banking, seleccioná la opción "Resúmenes" de la sección INICIO, y luego la opción “e-resumen” que figura al pie de la tabla. Debajo de la lista de los productos adheridos, se encuentra el botón "Cambio de clave". Al efectuar el cambio, se deberá tener presente que impactará sobre futuras emisiones, no así sobre las ya recibidas.

Podés imprimirlo desde cualquier cajero automático de la Red Banelco o pedirlo en caja en 
cualquiera de nuestras Sucursales. También podés descargar tu recibo de haberes ingresando 
a mi ANSES con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social.

En Access Banking, sección “INICIO”, ingresá en “Gestión de Claves” y seleccioná la opción “Blanqueo de clave alfabética de tarjeta ICBC Visa Débito”.

Tu primera cuota vence a los 30 de la fecha de escritura. Podés elegir el día con el escribano.

Sí, podés utilizar Apple Pay en cualquier país que admita pagos sin contacto.

Podés financiar hasta el 75% del valor de la propiedad para adquisición de vivienda de uso permanente, y 50% para ampliación y refacción ó adquisición de vivienda de uso no permanente.

¡Sí! Podés utilizar Google Pay en cualquier país que admita pagos sin contacto.

Si estás dando de alta tu cuenta por primera vez, la tenés que retirar en la Sucursal ICBC que 
te asignó ANSES. Cuando vayas a la Sucursal a retirar tu tarjeta, te tiene que atender un Oficial 
de Negocios.
Si ya sos cliente ICBC y no tenés tarjeta de débito se te va a enviar la tarjeta al domicilio que 
tenés registrado en el Banco. 
Si sos cliente ICBC y ya tenés una tarjeta de débito, tu cuenta de jubilación se vinculará 
automáticamente y vas a seguir usando la misma tarjeta. Tené en cuenta que se incorporará en 
último lugar. Si queres modificar el orden de tus cuentas podés hacerlo a través de ICBC Access 
Banking.

Podés realizar el alta online en cualquiera de nuestras sucursales, desde ICBC Access Banking, o telefónicamente por medio de un operador, al 0810-888-2678 opción 3, de lunes a viernes de 9 a 19 horas.

Los servicios prestados por los cajeros automáticos son los siguientes: Extracciones y depósitos en cuenta corriente, caja de ahorro , Consulta de saldo y ultimos movimientos de cuentas, Transferencias de fondos, Pago de impuestos y servicios, Gestionar claves, etc.

No. Google no cobra ningún cargo adicional cuando usas Google Pay.

¡Si! Se puede canjear un pasaje para un tercero.

Ingresá en ICBC Access Banking con tu usuario y clave, seleccioná “ICBC Club” de la botonera lateral derecha. Luego, seleccioná la opción “Consulta de Puntos”. También podés verificarlos ingresando en Mobile Banking, accediendo con tu biometría nativa del celular, en el menú principal debajo de tu nombre. 
Para canjear tus puntos, seleccioná la opción "Canje de puntos". También podés consultar o canjear tus puntos ingresando en mall.icbc.com.ar, accediendo con el mismo usuario y clave mencionados anteriormente.

Es un sistema de pagos sin contacto. Funciona con NFC, una tecnología que permite pagos rápidos y seguros con dispositivos compatibles como celulares y smartwatches.

Para saber si tu dispositivo es compatible ingresá a la sección de “Ajustes” o “Configuración” en tu dispositivo, luego seleccioná la opción “Conexiones”. Si el equipo tiene NFC, aparecerá allí.

Podés pagar en cualquier establecimiento que tenga los logos de pagos sin contacto.

Por el momento no está disponible la vinculación de tarjetas ICBC Mastercard.

En caso de pérdida de tu dispositivo comunicate con ICBC Hola llamando al 0810-444-4652 (HOLA) o al por WhatsApp al 54 9 11 48205255.

No. Los consumos de las tarjetas adicionales se acumulan en la cuenta ICBC Club perteneciente al titular de la cuenta Visa o Mastercard.

Para desvincular una tarjeta debés ingresar a la Billetera de Google, seleccionar la tarjeta que deseas desvincular y seguir las instrucciones.

En ICBC Mall queremos brindarte la mejor experiencia. Podés solicitar el cambio del producto dentro de los diez días posteriores a la recepción del mismo contactándote con el proveedor o logueándote en mall.icbc.com.ar e ingresando en la opción "Historial de compras/canjes". Tené en cuenta que el producto debe estar en perfecto estado, completo y con su embalaje original y que debés presentar la factura de compra o ticket de regalo.

Transcurridos los 10 (diez) días posteriores a la recepción del producto podés contactarte con la garantía/servicio técnico de la marca del producto para solicitar la reparación o el cambio del mismo.

Podés realizar suscripcion o rescatar monto de un Fondo de Inversión ICBC, para invertir de la manera más simple acorde a tus necesidades, muy fácilmente desde: - ICBC Mobile Banking, en la solapa “INVERSIONES” y opción “Fondos de inversión”.

Sí, además de tus ingresos, podés agregar los de tu cónyuge, pareja conviviente o uno de tus padres.

Para vincular una tarjeta abrí ICBC Mobile Banking, seleccioná el botón “más” en el margen inferior y luego elegí la opción “Apple Pay”.

Si comenzás a depositar tu sueldo en ICBC, podés acceder a un préstamo personal a tasa 0% de hasta un sueldo de $100.000 neto. Propuesta no acumulables con otras promociones de bienvenida.Otorgamiento sujeto a evaluación crediticia y a condiciones de contratación de Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A. (ICBC). Exclusivo para nuevas cuentas sueldo abiertas en ICBC, o para clientes ICBC que opten por acreditar sus haberes en cuenta ICBC y que a su vez no registre acreditaciones de haberes en ICBC en los últimos 12 meses. Exclusivo para clientes en relación de dependencia.  Otorgamiento sujeto al alta de paquete Exclusive Banking, Premium Banking, Classic Banking, Plus Banking y Start. El plan en cuotas indicado tiene Tasa Nominal Anual (TNA): 0,00%; Tasa Efectiva Anual (TEA): 0,00%; Costo Financiero Total (CFT): 0,00%. El préstamo se podrá solicitar por única vez luego del primer cobro de haberes en cuenta sueldo ICBC y hasta 60 días corridos desde dicha fecha. Más información y condiciones en www.icbc.com.ar/personas/sueldos/personas

En caso de pérdida de tu dispositivo comunicate con ICBC Hola llamando al 0810-444-4652 (HOLA) o al por WhatsApp al 54 9 11 48205255.

Están reglamentados a partir de 1993 por la ley 24.083 que permitió una gran flexibilidad en las inversiones, Decreto 174 / 1993 y Normas ordenadas de CNV (Nuevo Texto 2001). El cumplimiento de la misma es supervisado por la Comisión Nacional de Valores (ente que aprueba los fondos, revisa las carteras, balances, etc). Los fondos son sometidos a auditoría interna y externa. Cada fondo dispone de un Reglamento de Gestión que identifica el objeto de inversión del mismo.

Los Paquetes ICBC incluyen, en su mayoria Caja de ahorro en dólares, aqunque tambien hay opciones sin este producto. Podés consultar todas las opciones de Paquetes en "link al BAMCOM06" (esta en la web)

En Access Banking, ingresá en la sección "TARJETAS" y elegí la opción Visa Débito. Luego en “Cambio de límites” podrás elegir la opción que deseas. El cambio impacta en el momento.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 en la opción: Beneficios > ICBC Club > Adherir su cuenta al programa.

Aquellas que sean escriturables, sometidas al régimen de propiedad horizontal y libre de gravámenes (bien de familia, usufructo, hipoteca anterior). 

Una vez dentro de la app, en la pantalla principal se observan MIS TARJETAS- scroleando hacia la derecha ubicamos la TV, ingresando allí verificamos la última liquidación, entre otras consultas. Otra opción es desde el menú MÁS, menú hamburguesa ingresand

Debés ingresar a la Billetera de Apple, elegir la tarjeta que deseás desvincular y seguir los pasos allí indicados.

Para poder iniciar tu jubilación, tenés que tener:
✓ 60 años si sos mujer o 65 años si sos varón
✓ 30 años de aportes registrados
Los requisitos pueden variar según el tipo de trabajo que hayas realizado.
Si tenés aportes en otras cajas provinciales o profesionales, ingresá acá para más información.

Podés transferir dinero entre cuentas propias o cuentas terceros agendados o sin agendar: En ICBC Mobile Banking, desde “Inicio” seleccionando la opción “TRANSFERIR” de la cuenta correspondiente. En la pestaña “Inmediata” elegí en “Destino” la opción que corresponda, que podrá ser una cuenta propia o de un tercero. Completá los datos y seleccioná “Continuar” para finalizar. Para transferencias hacia otras cuentas deberás validar la operación con doble factor de autenticación utilizando ICBC Token Virtual. En "Destino podés tranferir a un contacto agendado o agregar un nuevo destinario. En Access Banking podés transferir dinero entre cuentas propias o cuentas de terceros agendados o sin agendar: Desde la sección CUENTAS, opción “Transferir” > “Entre cuentas propias ICBC”, o, para transferir a otros bancos, Opción “Transferir”, seleccionando la cuenta destino desde la agenda o ingresando el CBU/CVU/alias. Ingresá el monto en pesos o dólares, seleccioná la cuenta origen y un concepto. A continuación, verificá que los datos sean correctos antes de avanzar (si el destinatario no está agendado, podés optar por agendarlo en este paso, y avanza con el botón "Continuar". Para transferencias hacia otras cuentas agendadas deberás ingresar el código de ICBC Token virtual en el casillero correspondiente. Como confirmación exitosa, obtendrás un comprobante.

En Access Banking, ingresá en la sección "PRÉSTAMOS", seleccioná la opción "Cuotas activas". Allí podrás verificar el importe a abonar y la fecha de la cuota por vencer.

Si, ya que utiliza medidas de seguridad avanzadas. Además, la información de la tarjeta no se comparte con el comercio.

• Descargá la app “Google Pay” o “Billetera de Google” desde la Play Store.
• Registrate y asociá los datos de tu tarjeta de crédito/débito.
• Seguí las instrucciones ¡y listo!

¡Sí! En cada compra que realices de Productos o Turismo, podrás combinar 25% o 50% de puntos ICBC Club con pesos (Visa Débito, Visa o Mastercard en cuotas sin interés)

Si tu banco ofrece servicios de “homebanking”, aprovechá esa ventaja y monitoreá tus transacciones diariamente, evitando la espera a que llegue tu estado de cuenta cada mes para verificar si hay alguna compra, retiro de dinero o transacción sospechosa o que desconozcas.

¡Sí! Con el servicio Extra Cash podés hacer una compra con tu tarjeta ICBC Visa Débito en 
cualquiera de los comercios adheridos y retirar hasta $170.000 en efectivo en la línea de cajas
¡sin ningún cargo adicional!
 

Realizando una asignación eficiente de tus ahorros y armando carteras con un mix prudente de activos de distintos grados de riesgo, podés mantenerte menos expuesto a los vaivenes de un mercado cada vez más volátil.

Si querés devolver o cancelar la compra de un producto o servicio adquirido en ICBC Mall, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos de haberlo comprado o recibido, haciendo click en el Botón de Arrepentimiento.

Los puntos son intransferibles, pero podés canjearlos por un producto a tu nombre y enviarlo a cualquier domicilio.

No, deberás realizar una compra por cada proveedor.

Representa el valor del capital que el emisor deberá pagar al tenedor del bono, ya sea en cuotas (amortizaciones) o en un solo pago al vencimiento.

Asegurarse de introducir en la ranura correspondiente el dinero en efectivo o los cheques sin bandas elasticas, ganchitos, etc. El equipo pedira confirmar la transaccion, previo recuento y debolvera los billetes o cheques que no pueda reconocer. Es aconsejable conservar el comprobante  al finalizar la operación.

No es necesario que vos ni la persona apoderada hagan este trámite.

A través de nuestra app ICBC Mobile Banking, desde la opción “Denunciar” de tus tarjetas; 
comunicándote con ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652), ingresando tu DNI y clave y, luego, 
eligiendo la opción 4 "Denunciar una tarjeta o siniestros". También podés comunicándote con 
Banelco al 4320-2500, de lunes a viernes desde las 8 a 22hs.

Solamente el titular de los puntos y tarjeta puede realizar compras/canjes en ICBC Mall, ingresando con su usuario y clave de ICBC Access Banking. 

Lo pueden solicitar personas entre 18 y 69 años, clientes ICBC o nuevos clientes. Y si depositas tu sueldo en ICBC podes acceder a una tasa preferencial de 6,90%. 

Por el momento no está disponible la vinculación de tarjetas ICBC Mastercard.

En Access Banking, ingresando en la sección “Tarjetas”, opción “Visa” y luego seleccionando “Última liquidación” se abrirá en una nueva ventana tu liquidación cerrada más próxima (verificá que no tengas bloqueador de elementos emergentes activado).

Deben ser seguras y deben ser modificadas periódicamente. Hay que tener en cuenta que sean difíciles de adivinar y fáciles de recordar. Esa clave no debería ser la dirección personal, ni la fecha de nacimiento u otro número que pueda obtenerse fácilmente de documentos que se guarden en el mismo lugar que la tarjeta. Al operar en un cajero automático se debe pensar en la seguridad personal. No digitar la clave personal en presencia de personas desconocidas, aun cuando pretendan ayudar, ni facilitar la tarjeta a terceros.

En todo momento, podrás comunicarte con tu agente para solicitar un cambio en tu cobertura con la compañía que te esté asegurando. 
• Allianz: 0810-999-1199 
• Assurant:0810-222-8400
• Berkley:0810-555-3031
• Cardif: 0800-122-7343
• Galeno: 0800-777-5433
• La Caja: 0810-555-2252
• La Meridional: 0800-333-3244
• Mapfre: 0800-999-7424
• Life Seguros: 0800-222-7500
• Prudential: 0800-888-5080
• Sancor: 0800-444-2850
• SMG: 0800-333-3764

Se pueden realizar transferencias a terceros desde ICBC Access y Mobile Banking o desde cualquier cajero de la Red Banelco. El límite diario disponible para transferir hacia otras cuentas es veintidos veces el límite de extracción en cajeros automáticos o su equivalente en dólares al tipo de cambio.

Para poder avanzar con la compra asegurate de hacer click en el producto y agregarlo al carrito de compras, seleccionando la opción "Comprar" . Si ocurriese que al momento de realizar la compra no hubiera disponibilidad de stock del producto elegido, no aparecerá en el carrito.
Una vez procesado el pago, el carrito se vaciará automáticamente. En el caso de que el pago no se haya podido realizar, el producto quedará guardado en el carrito de compras.

Podés destinar hasta 25% de tu sueldo neto.

El préstamo lo podés utilizar para adquisición, refacción ó ampliación de vivienda de uso permanente y adquisición de vivienda de uso no permanente.

Al solicitar la devolución y/o cancelación de la compra, te informaremos un número de trámite. Podrás hacer el seguimiento de ese trámite ingresando en www.accessbanking.com.ar o llamando a ICBC Hola al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Una vez resuelto tu pedido de revocación de compra, te enviaremos un mail de aviso a la casilla de mail informada en Mi Perfil / Mis Datos Personales.
En caso de haber elegido incorrectamente la combinación de puntos + pesos, deberás pedir la cancelación de la compra y reingresarla correctamente. Se debe tener en cuenta que el precio y el descuento está sujeto a modificación sin previo aviso.  

El Banco Central de la República Argentina habilitó nuevas maneras de obtener dinero en efectivo: ahora podés acercarte a comercios adheridos: supermercados y farmacias, entre otros. 
Recordá que también podés utilizar la tarjeta de débito para pagar tus compras y home banking para realizar transferencias, que son más fáciles si usás el alias CBU del destinatario en lugar del CBU tradicional.

Podrás solicitar tu certificado de cobertura comunicándote telefónicamente con la compañía aseguradora que hayas elegido. 

• Allianz: 0810-999-1199 
• Assurant:0810-222-8400
• Berkley:0810-555-3031
• Cardif: 0800-122-7343
• Galeno: 0800-777-5433
• La Caja: 0810-555-2252
• La Meridional: 0800-333-3244
• Mapfre: 0800-999-7424
• Life Seguros: 0800-222-7500
• Prudential: 0800-888-5080
• Sancor: 0800-444-2850
• SMG: 0800-333-3764   

Solo puede realizar la cancelación y/o devolución la persona titular de la compra.

Ingresá a la app con usuario y clave, te aparecerá una opción para activar el ingreso con biometría. También podes hacerlo desde Menú Más, opción "Perfil", "Seguridad", "Ingreso con biometría"

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20hs. Opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas > Visa/Master > Cambiar la forma de pago.

El usuario deberá tener una cuenta bancaria que le permita acceder a una tarjeta y una clave para usarla. La primera contraseña (PIN) es entregada por la entidad y sólo permite ingresar al sistema. El PIN no debe ser compartido con otra persona.

Una vez dentro de la app, en la pantalla principal se observan MIS TARJETAS- ingresando allí podemos ver el disponible como así también saldos, resúmen, cierres, entre otros. 

Una vez dentro de la app, en la pantalla principal, se observan MIS CUENTAS- ingreso en el mov y se verifica el detalle del mismo.

Podés solicitar hasta $ 300.000.000 para compra de vivienda principal y de uso permanente. Y $ 150.000.000 para refacción o ampliación de vivienda principal y de uso permanente ó compra de segunda vivienda. 

Ingresando desde el Menú Más, "Perfil", "Seguridad", "Gestión de Claves", "Clave ICBC Hola", podés generar tu clave en el momento.

En Access Banking, ingresá en la sección "TARJETAS" y elegí la opción Visa Débito. Luego en “Reimpresión” podrás indicar los últimos 4 dígitos de la tarjeta que querés reimprimir.

Podés optar por cualquiera de las siguientes opciones las 24hs, los 7 dias de la semana:
- Pago con reconocimiento de efectivo (VISA, MasterCard, AMEX). Disponibles en cajeros automáticos y Terminales de Autoservicio ICBC identificados para esta operación.
- PagoMisCuentas. El importe se debitara de tu cuenta.

Luego de identificarse con la tarjeta de debito y PIN, ingresar en Consulta -> Transferencias -> Podemos elegir visualizar las transferencias realizadas o las recibidas -> Nos imprimirá un ticket con las ultimas 20 transferencias.

La denuncia deberás realizarla telefónicamente con tu compañía aseguradora, dentro de las 72 horas posteriores a la ocurrencia del hecho.

• La Caja: 0810-555-2252
• La Meridional: 0800-333-3244
• Mapfre: 0800-999-7424
• Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A.: 0800-222-7500
• SMG: 0800-333-3764

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Inversiones > Plazos fijos > Dar de alta un plazo fijo

Una vez que realices tu compra, podés hacer el seguimiento del estado de tu envío. Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
1. Iniciá sesión en https://www.mall.icbc.com.ar/
2. Accedé con tu usuario y clave de Access o Mobile Banking e ingresá a Mi cuenta / Historial y Detalles de mis pedidos

En Access Banking, sección “INICIO”, ingresá en “Gestión de Claves” y seleccioná la opción “Generación de clave de ICBC Hola”.

Nuestros préstamos hipotecarios UVA tiene sistema de amortización francés.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 10 a 15hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Cuentas > Transferencias entre sus cuentas.

Desde ICBC Access Banking  seleccioná “ICBC Club” de la botonera lateral derecha. Luego seleccioná la opción “Consulta de Puntos”.

Para realizar un canje, elegí la opción “Canje de Premios” y aceptá el mensaje de pantalla para acceder a ICBC Club y visualizar el catálogo completo. Podés navegar dentro de los distintos rubros o buscar algo específico en el panel de búsqueda del área superior. También podés hacer un filtro por cantidad de puntos.

Una vez elegido el producto a canjear, ingresá al detalle del mismo donde verás las opciones de canje: sólo puntos o puntos + pesos(*). Dentro de las “opciones de canje” seleccioná la opción elegida para dar inicio al proceso de canje.  A continuación dirigite a la sección “Artículos” ubicada en el área superior de la página en la que se listarán todos los productos previamente agregados al carrito y podrás especificar sus cantidades.

Para concretar el canje, seleccioná “Completar formulario de canje”, completá los “Datos del canje” y “Datos de entrega”, y aceptá la operación. Serás redirigido a la pantalla anterior en donde finalizarás tildando “Confirmar” y “Confirmar Canje”.

(*) Si elegiste la modalidad de puntos + pesos, una vez confirmado el canje te serán solicitados los datos de tu tarjeta.

Con tu iPhone: Abrí la app Wallet, presioná el signo "+" en la esquina superior derecha y seguí las instrucciones allí indicadas.

Con tu Apple Watch: Abrí la app Apple Watch en tu iPhone, seleccioná Wallet y Apple Pay. Por último, tocá la opción "Agregar tarjeta de crédito o débito" y seguí las instrucciones.
 

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Inversiones > Títulos, donde podés consultar tus tenencias.

Junto a tu tarjeta, recibirás un sobre en donde encontrarás un código. Al acceder con la misma a cualquier cajero de la red Banelco, ingresá ese código y te será solicitado el cambio automáticamente. Si en cambio requerís hacerlo manualmente por cajero, al acceder, ingresá a las opciones “CLAVES” y “CAMBIO DE CÓDIGO”.

En caso que no hayas recibido el código o no la recuerdes, podés realizar el blanqueo desde ICBC Access Banking, comunicándote telefónicamente a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652) o desde tu celular marcando *HOLA (4652), o dirigiéndote a cualquier sucursal ICBC.

Podés optar por debitar la comisión del Paquete de tu caja de ahorro $ o de tu cuenta corriente

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Seguros /   > Solicitar un nuevo producto

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas > seleccionar la tarjeta a consultar > Conocer el límite disponible y los consumos del mes / > Consultar el próximo cierre y límite de compra.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes las 24hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Cuentas > Consultar los movimientos de una cuenta.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas > Habilitar tarjetas.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas  > Visa / Mastercard> Información de la última liquidación cerrada

Si tenés Caja de Ahorro en pesos, la utilización de los cajeros automáticos de la entidad de la cual sos cliente no tiene costo, excepto que se trate de cajeros ubicados fuera de una sucursal bancaria (shoppings, estaciones de servicio, etc.) Realizar operaciones en cajeros de otro banco y en cajeros en el exterior del país, puede tener costo que deberá estar informado en la página web de tu banco.

Desde nuestra Banca telefónica, podes consultarlo en nuestro sistema automático desde la opción de cada tarjeta ingresando en "Conocer el límite disponible y los consumos del mes"

Se ingresó erróneamente la clave numérica o alfabética: Llamando a ICBC Hola al 0810-444-4652, ingresando tu DNI y clave, y eligiendo la opción Gestión de claves > Blanquear la clave de su tarjeta Banelco.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes las 24hs en la opción: Préstamos > consultar información general sobre su préstamo.

Hacelo comunicándote telefónicamente a ICBC Hola, ingresando con tu DNI y clave, al 0810-444-4652 en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas > Visa Débito > Reimpresión.

Comunicándote con ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652), ingresando tu DNI y clave en la opción "Denunciar una tarjeta o siniestros"; o también podés hacerlo llamando a la compañía de tarjeta de crédito Visa (11) 4379-3400 o Mastercard (11) 4348-7000/7070

Por ICBC Hola podés pagar el saldo en dólares de tu tarjeta de crédito hasta la fecha de vencimiento con moneda dólar,  sino se pesifica.
O  en pesos , sumando al total de pesos el equivalente a pesos de la deuda en dólares , utilizando la cotización de visa del día del pago

En caso de tener dificultades, no acepte la colaboración de desconocidos, póngase en contacto con su banco y con el que administra el cajero.
Para evitar inconvenientes, no digite su clave en presencia de terceros, guarde la tarjeta en un lugar seguro y verifique su existencia periódicamente.
Si al extraer dinero hay diferencias entre el comprobante emitido por el cajero y el importe efectivamente retirado, comunicarse con el banco emisor de la tarjeta, para que solucionen el problema.
De la misma manera, en caso de pérdida o robo de la tarjeta, denunciar de inmediato la situación al banco.
Evitar el uso de cajeros automáticos cuando se encuentren mensajes o situaciones de operación anormales.
No olvide retirar la tarjeta al finalizar sus operaciones.

Ingresá con tu clave de identificación personal, a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “CLAVES”, “GENERACION DE CLAVE” y “CLAVE BANCA TELEFÓNICA”. A continuación, especificá una clave de 4 dígitos transitoria. Se imprimirá un comprobante confirmando que la operación fue exitosa.
Una vez generada la clave transitoria y dentro del mismo día, comunicate telefónicamente a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652) o desde tu celular marcando *HOLA (4652), para generar tu clave definitiva. Te será solicitado tu número de documento y la clave especificada en el cajero.

En Access Banking, sección “INICIO”, ingresá en “Gestión de Claves” y seleccioná la opción “Blanqueo de PIN de tarjeta ICBC Visa Débito”.

Hacelo comunicándote telefónicamente a ICBC Hola, ingresando con tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Podés transferir dinero entre cuentas propias o cuentas terceros agendados o sin agendar:

• En ICBC Mobile Banking, desde “Productos” seleccionando la opción “TRANSFERIR” de la cuenta correspondiente. En la pestaña “Inmediata” elegí en “Destino” la opción que corresponda, que podrá ser una cuenta propia o de un tercero. Completá los datos y seleccioná “Continuar” para finalizar. Para transferencias hacia otras cuentas deberás validar la operación con doble factor de autenticación, utilizando ICBC Token Virtual.
   
• En Access Banking podés transferir dinero entre cuentas propias o cuentas de terceros agendados o sin agendar:
  Desde la sección CUENTAS, opción “Transferir” > “Entre cuentas propias ICBC”, o, para transferir a otros bancos, Opción “Transferir”, seleccionando la cuenta destino desde la agenda o ingresando el CBU/CVU/alias. Ingresá el monto en pesos o dólares, seleccioná la cuenta origen y un concepto. A continuación, verificá que los datos sean correctos antes de avanzar (si el destinatario no está agendado, podés optar por agendarlo en este paso, y avanza con el botón "Continuar". Para transferencias hacia otras cuentas agendadas deberás ingresar el código de ICBC Token virtual en el casillero correspondiente. Como confirmación exitosa, obtendrás un comprobante.

Debés presentar DNI, CUIT/CUIL y, tu último recibo de sueldos si trabajás en relación de dependencia o monotributo si sos autónomo, cumpliendo el ingreso mínimo requerido para el paquete elegido.

Hacelo comunicándote telefónicamente a ICBC Hola, ingresando con tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Te podés comunicar con ICBC Hola de Lunes a Viernes de 08 a 20hs para todos los clientes
Lunes a Viernes de 08 a 24 y Sábados, Domingos y feriados de 10 a 18hs para los clientes Exclusive Banking.
Para Fondos comunes de inversión, lunes a viernes de 10 a 16.

Podés hacerlo desde:
>ICBC Mobile Banking, ingresando en la solapa “Inversiones” > “Títulos, Bonos y acciones” .
>ICBC Access Banking, ingresando en la sección “Inversiones” y opción "Títulos, Bonos y Acciones", donde además podés realizar venta desde la opción “Tenencia/Venta” y comprar o licitar desde las opciones “Compra” o “Licitaciones”.
Para comenzar a operar es necesario que, por única vez, gestiones el alta de tu Cuenta custodia desde la opción correspondiente.

Sin tu clave de acceso a ICBC Hola, podemos ayudarte a realizar las denuncias de tus tarjetas,  avisos de viaje, consultar por autorizaciones de compra y hacer consultas generales sobre tu préstamo prendario  

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes las 24hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Cuentas > Consultar CBU y ALIAS de sus cuentas.

Podrás acceder online a los datos de tus seguros desde ICBC Access Banking, llamando a ICBC Hola o acercándote a cualquiera de nuestras sucursales ICBC.

Podés realizarla comunicándote al área de tarjetas, de lunes a viernes de 10 a 16hs al 0810-777-3632

Para activar o desbloquear tu app ICBC Token Virtual y poder generar claves aleatorias para autenticar transferencias y otras operaciones, ingresá en cualquier cajero Banelco con tu tarjeta ICBC Visa Débito a la opción “CLAVES” > “GENERACIÓN DE CLAVE” > “TOKEN VIRTUAL”, completá tus datos y establecé una clave de 6 dígitos. El cajero emitirá un comprobante de confirmación, con un código de asociación que te permitirá activar o volver a asociar la app en tu celular.

El pago de las cuotas se realiza únicamente con débito automático en tu cuenta ICBC.

Para consultar estos datos de cualquiera de tus cuentas:

• En ICBC Mobile Banking, ingresá en  Inicio, seleccioná el botón “CBU-Alias” de la cuenta a consultar. 
• En Access Banking, ingresá a la sección “CUENTAS” , opción “Consulta de saldos” y “CBU-ALIAS”.

• En ICBC Mobile Banking podés hacerlo ingresando desde “Productos”, seleccionando la opción “PAGAR” de la tarjeta correspondiente.
   
• Desde ICBC Access Banking ingresá en la sección "TARJETAS" y elegí la opción Visa o Mastercard según corresponda. Luego seleccioná “Pago de Tarjeta”, elegí la cuenta y el importe a pagar, y seleccioná “Aceptar”. A continuación verás en pantalla el detalle de tu pago, verificá que los datos sean correctos y confirmá la operación con "Aceptar".

ICBC Token Virtual es la herramienta de seguridad que te permite realizar tus operaciones bancarias de la manera más simple y segura.
Es una aplicación que genera claves aleatorias de 6 dígitos que cambian continuamente. Estas claves te serán requeridas para la autenticación de transferencias y otras operaciones.

Podrás consultar toda esta información y realizar el seguimiento accediendo a ICBC Mobile o Access Banking, comunicándote con ICBC Hola, o bien, acercándote a la sucursal más cercana.

Para el alta de tu paquete es necesario que presentes DNI, CUIT/CUIL y, tu último recibo de sueldos si trabajás en relación de dependencia o monotributo si sos autónomo, igualando o superando el ingreso mínimo permitido por el paquete elegido. 

En caso de que registres cargos no habituales en tus tarjetas por compras que no realizaste, podrás desconocerlas comunicándote a ICBC Hola, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas, ingresando con tu DNI y clave, o ingresando a www.accessbanking.com.ar ➡ “Pedidos y reclamos” ➡ “Nuevo pedido y reclamo”. Para tarjetas de crédito y débito ICBC Visa, en www.visa.com.ar, o comunicándote a Visa Nacional o Internacional: (11) 4379-3400 | Visa Gold: (11) 4378-4444 | Visa Platinum: 0800-333-PLATINUM (7528) | Visa Signature: 0-800-222-SIGNATURE (7446)
Y para tarjetas ICBC Mastercard comunicándote al 0800-333-4402 / Mastercard Gold: 0800-222-3485|Mastercard Platinum 0800-999-3999  | Mastercard Black: 0800-999-3297.

Comunicate con el Centro de Autorizaciones Visa (011) 4379-7777 ó al 0810-222-8472 y en el caso de Mastercard con el  0800-333-4402

Los cajeros automáticos tienen topes de extracción. Podés consultar y ampliar o reducir el monto de extracción asignado a tu cuenta en AccesBanking.

Podés optar por cualquiera de las siguientes opciones:
- Depósitos con reconocimiento de efectivo y acreditación inmediata. Disponibles en cajeros automáticos y Terminales de Autoservicio ICBC identificados para esta operación.
- Depósitos ensobrados. Disponibles en cajeros automáticos y Terminales de Autoservicio ICBC identificados para esta operación. Este tipo de depósitos no cuenta con acreditación inmediata.
- Depósitos por caja en sucursales ICBC durante el horario de atención.

Realizá extracciones ingresando a cualquier cajero automático con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal, durante las 24 horas.
El límite de extracción diario por cajeros está dado por tu tarjeta de débito. Para extraer importes mayores, es necesario que te acerques a una sucursal ICBC durante el horario de atención.

La cuenta corriente te posibilita emitir cheques comunes o de pago diferido (hasta 365 días de plazo) y de disponer de un límite de crédito asociado a la misma, para atender eventuales necesidades de financiamiento.

A través de ICBC Hola podés abonar tus tarjetas ICBC, sea pago al día o diferido y también servicios a través de débitos sobre tus cuentas. 

Desde ICBC Access Banking ingresá en la sección "TARJETAS". Luego elegí la tarjeta pendiente de habilitación y seleccioná “Aceptar”.

Si olvidaste tu usuario o clave, o fueron bloqueados, podés blanquearlos mediante una de estas opciones:

Online

Abrí o descargá la aplicación “ICBC Mobile Banking” en tu celular y seleccioná “Ingresar por primera vez” en la pantalla inicial, o “No puedo ingresar” en la pantalla de login. Luego, elegí la opción “Generación Online” y, a continuación, ingresá tu número de DNI.
La aplicación registrará tu cara a través de la cámara frontal del celular para validar tu identidad. La misma quedará registrada para que luego puedas Ingresar a la app con una selfie. Seguí las indicaciones, elegí tu usuario y clave, y ¡listo!
También podés iniciar la generación desde ICBC Access Banking, escaneando el QR disponible en la opción “No puedo ingresar”.
Podés ver el instructivo acá.

En cajeros Banelco

Ingresá con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “CLAVES”, “GENERACIÓN DE CLAVE” y “CLAVE ACCESS Y MOBILE”. A continuación, especificá tu tipo y número de documento e ingresá una clave provisoria numérica de 8 dígitos. El cajero te imprimirá un comprobante, indicando la generación exitosa de tu clave provisoria.
Luego, ingresá a www.accessbanking.com.ar o descargá la app “ICBC Mobile Banking” desde el store de tu dispositivo móvil. Mediante la opción “Tengo una clave provisoria”, especificá tu tipo y número de documento. Ingresá la clave provisoria que generaste en el cajero automático y, por último, elegí tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres) definitivos para comenzar a operar.
En caso de no tener tarjeta de débito ICBC pero sí tarjeta de crédito ICBC Visa/Mastercard, podrás obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar. Acá deberás cargar tipo y número de documento, tu fecha de nacimiento y completar el captcha. Luego se presentará una serie de pantallas con un breve proceso de preguntas y respuestas para validar tu identidad. El último paso consiste en generar tu usuario y clave definitivos.

Para cambiar tu clave de ICBC HOLA, podés ingresar con tu clave de identificación personal, a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “Claves”, “Generación de Clave” y “Clave Banca Telefónica”. A continuación, especificá una clave de 4 dígitos transitoria. Se imprimirá un comprobante confirmando que la operación fue exitosa.

También podés entrar a nuestro IVR y solicitarlo desde la opción "Blanqueo de claves"

Es un documento que define los objetivos de un fondo común de inversión y regula su administración.

Si te quedás sin e-cheqs, podés solicitar una nueva chequera electrónica a través de ICBC Access Banking o ICBC Multipay.

Sí, podés realizar una transferencia inmediata de fondos en dólares, fácilmente a través de ICBC Mobile Banking, ICBC Access Banking y cajeros automático habilitados. Te sugerimos verificar las restricciones en las normativas/comunicaciones vigentes del BCRA.

Ingresando desde el Menú Más, "Perfil", "Mis datos"

Desde ICBC Mobile Banking, recibirás una notificación en Inicio cuando tengas tarjetas para habilitar, o consultá tus tarjetas pendientes de habilitación desde Menú Más, "Gestión de productos", "Tarjetas",  "Habilitar Tarjeta". 

Una vez dentro de la app, en la pantalla principal se observan MIS TARJETAS- ingresando allí podemos ver el disponible como así también saldos, resúmen, cierres, entre otros. 

Si necesitás conocer tu lugar de cobro, el monto a cobrar o imprimir tu recibo de haberes, 
ingresá a mi ANSES con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social.

Un e-cheq es un cheque ( orden de pago) generado por medios electrónicos. Podés utilizarlo como el cheque en formato papel pero potenciando tu experiencia mediante un proceso digital, ágil y sencillo, desde ICBC Access Banking o Multpay en el caso de empresas. 

Una de las ventajas de los cheques es la de poder elegir la fecha de pago, por lo que se convierten en un instrumento financiero. Para aprovechar este beneficio, debés solicitar en el banco una ''chequera para pago diferido''.

Según lo establecido en la Ley 25.730 y desde el 01/04/2003, a los cheques rechazados por falta de fondos o defectos formales se les aplica una multa del 4% del valor del mismo, con un mínimo de $100 y un máximo de $50.000. Dicho importe se reducirá al 2% -con un mínimo de $ 50 y un máximo de $ 25.000- cuando se cancele el cheque motivo de la sanción, dentro de los 30 días corridos desde el rechazo. Esta misma ley establece que aquellas multas no abonadas dentro del plazo de 30 días, hacen pasible al cliente titular/es de la cuenta de sufrir una sanción adicional que es la inhabilitación para operar en una cuenta corriente.

Los cheques / E-cheqs emitidos y depositados en cuenta corriente tienen un recargo impositivo del 0,6%. Por lo tanto, si recibís un cheque por $1.000, se descontarán $6 por esa operación, correspondiente al crédito del mismo. También ocurrirá lo mismo cuando ingrese en tu cuenta el cobro de un cheque que hayas emitido.

Una vez dentro de la app, en la pantalla principal se observan MIS TARJETAS- scroleando hacia la derecha ubicamos la TM, ingresando allí verificamos la última liquidación, entre otras consultas. Otra opción es desde el menú MÁS, menú hamburguesa ingresand

En Access Banking, ingresá en la sección "TARJETAS" y elegí la opción Visa o Mastercard según corresponda. Luego en “Resumen de Cuenta” podrás visualizar los diferentes límites y disponibles de tu tarjeta.

Para Pagar Amex desde nuestra Banca telefónica, debés acceder a la opción tarjetas de nuestro sistema automático y seleccionar Amex. Tené en cuenta que sólo podrás abonar saldo en Pesos.

No aceptes ayuda de terceros a menos que sea personal de la entidad.
Procurá cubrir el cuadro de botones cuando ingresas tu PIN en un cajero automático para evitar que los delincuentes que se dedican a estafar puedan robarte los datos mediante las pequeñas cámaras que suelen instalar apuntando hacia el cuadro señalado para ver el número secreto que se ingresa.
Si vas a retirar o depositar dinero de los cajeros, controlá que no haya ningún dispositivo extraño instalado por donde se introduce la tarjeta o el dinero.
Si tenés algún inconveniente al utilizar un cajero dentro del horario bancario solicitá ayuda o atención en la entidad. Cuando no sea posible, comunicate a los números de contacto que la empresa administradora de la tarjeta de crédito o débito ofrece como soporte.

Echeq replica la funcionalidad de los cheques fisico pero con una mejor experiencia, podes Aceptar,Depositar en tus cuentas, Endosar , Ceder y solicitar AVAL o Mandato , todo electronicamente. 

Ingresando desde el Menú Más, "Perfil", "Seguridad", "Gestión de Claves", "Clave alfabética de cajero automático", podés blanquear tu clave, recordá acercarte a un cajero Banelco dentro de las 48hs e ingresá tu clave definitiva. 

En Access Banking, ingresá en la sección "TARJETAS" y elegí la opción Visa o Mastercard según corresponda. Luego en “Resumen de Cuenta” podrás visualizar los diferentes límites y disponibles de tu tarjeta.

Llamándonos a ICBC Hola, ingresando tu DNI y clave, al 0810-444-4652 de lunes a viernes las 08 a 20hs en la opción: Operar o solicitar un nuevo producto > Tarjetas > seleccionar la tarjeta que quieras abonar > Pagar su tarjeta

Ante la pérdida o sustracción de cheques, debés comunicarte inmediatamente con el banco y efectuar la correspondiente denuncia policial.

Dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la presentación de la nota, debe agregarse el acta de la correspondiente denuncia policial (para los casos de pérdida del cheque) o penal (para los casos de sustracción o adulteración).

Podés asignar un Alias a cada una de tus cuentas para facilitar la operatoria de transferencias. Con el Alias, no tendrás que recordar o informar los 22 dígitos del CBU para operar. El Alias deberá ser de entre 6 y 20 caracteres. Admite letras, números, puntos y/o guiones medios y no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

- En Mobile Baking a través  de la opción CBU-ALIAS de tus cuentas, podrás asignar un alias, modificar uno existente o eliminarlo.

Desde Menú Más, opción "Perfil", "Seguridad", "Ingreso con biometría", podés activar o desactivar tu ingreso por biometría.

En Access Banking, ingresando en la sección “Tarjetas”, opción “Mastercard” y luego seleccionando “Últimas 12 liquidaciones”; podrás elegir la fecha de tu último resumen (se abrirá una nueva ventana con la descarga del documento).

​​​​​​No. Apple no cobra ningún cargo adicional cuando usás Apple Pay.

Desde nuestra Banca telefónica, podés consultarlo en la opción de cada tarjeta ingresando en la opción "Consultar el próximo cierre y límite de compra" de nuestro sistema automático.

El titular de una tarjeta de crédito ICBC puede solicitar adicionales sin costo llamándonos a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652), ingresando DNI y clave, de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Es necesario contar con el número de CUIT-CUIL del nuevo adicional.

Cualquier titular de una cuenta corriente o su apoderado autorizado que tenga firma registrada en el banco, puede emitir cheques

Ingresando desde el Menú Más, "Perfil", "Seguridad", "Gestión de Claves", "Clave numérica cajero automático", podés blanquear tu clave, recordá acercarte a un cajero Banelco dentro de las 48hs e ingresá tu clave definitiva.